《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診,逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院針灸微創(chuàng)腫瘤科黃金昶醫(yī)生代掛號預(yù)約“待病人如親人,提高病人滿意度”始終是北京小申就醫(yī)跑腿服務(wù)堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。簡單說:北京小申就醫(yī)跑腿,只需提供有效證件就能幫你掛上號。
不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《意見》要求,公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加收費(fèi)項(xiàng)目。
北中醫(yī)三院擁有磁共振成像系統(tǒng)、瑞典醫(yī)科達(dá)Precise直線加速器、德國Siemens數(shù)字減影血管成像系統(tǒng)(DSA)、消化內(nèi)鏡診療系統(tǒng)等大型進(jìn)口診療設(shè)備,為醫(yī)院的急危重癥救治提供了完善的技術(shù)保障。