《意見(jiàn)》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)尤其是專(zhuān)家門(mén)診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門(mén)診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。

北中醫(yī)三院目前編制床位520張，有34個(gè)臨床科室，5個(gè)醫(yī)技科室，4個(gè)門(mén)診部，3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站;醫(yī)院有正高職稱(chēng)專(zhuān)家62名，副高職稱(chēng)專(zhuān)家113名，具有博士學(xué)位人員161名，碩士學(xué)位人員204名。醫(yī)院有北京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)方現(xiàn)代臨床應(yīng)用研究所、北京中醫(yī)藥大學(xué)骨傷科研究所。

醫(yī)院掛號(hào)也分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種掛號(hào)方式，線(xiàn)上掛號(hào)指的是醫(yī)院會(huì)提前一周左右在醫(yī)院平臺(tái)網(wǎng)站放號(hào)，需要掛號(hào)的人群會(huì)進(jìn)行搶號(hào)。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專(zhuān)業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號(hào)。

規(guī)范專(zhuān)家出診 《意見(jiàn)》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動(dòng)的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專(zhuān)家出診、會(huì)診、休假等的管理?！?意見(jiàn)》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外，《意見(jiàn)》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展上述工作。