網(wǎng)上掛號(hào)確實(shí)是一種方便快捷的掛號(hào)方式,但有一點(diǎn)需要提醒您:完成網(wǎng)上掛號(hào)后,并不意味著可以直接前往醫(yī)院看病。具體規(guī)定可能因醫(yī)院而異,您需要提前了解。
通常流程是這樣的:一旦網(wǎng)上掛號(hào)成功,您需要根據(jù)預(yù)約的時(shí)間和科室,親自到醫(yī)院的掛號(hào)處或?qū)пt(yī)臺(tái)辦理后續(xù)掛號(hào)手續(xù)。在那里,您會(huì)領(lǐng)取到相關(guān)的就診號(hào)和掛號(hào)單。得到這些之后,您就可以前往指定的就診科室等待叫號(hào)就診了。
在醫(yī)院掛號(hào)處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。
熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。
如果患者需要到醫(yī)院就診,但是自己不會(huì)在網(wǎng)上掛號(hào),是可以找家屬等人幫助的,所以網(wǎng)上能幫別人掛號(hào)。
有好多人可能在生病時(shí)不能自己在網(wǎng)上掛號(hào),比如老人可能對(duì)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉,所以不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上操作;而小孩沒有足夠的人事能力,生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號(hào);或者患者的病情影響了活動(dòng)功能,也不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號(hào),網(wǎng)上掛號(hào)可以節(jié)約患者的時(shí)間和精力,避免沒有效率的往醫(yī)院跑。
如果患者進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差,可能會(huì)導(dǎo)致患者點(diǎn)了預(yù)約掛號(hào)后仍然沒有掛上號(hào)的情況,所以會(huì)導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號(hào)其實(shí)已經(jīng)沒有了,但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號(hào)的頁面顯示還可以預(yù)約,此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號(hào)比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò),可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)出現(xiàn)問題,可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上掛號(hào)時(shí)預(yù)約不了,此種情況比較少見?;颊咦约菏墙鉀Q不了這個(gè)問題的,此時(shí)只能到醫(yī)院門診進(jìn)行咨詢、掛號(hào)。