在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。

網(wǎng)上掛號后，到就診時間前需要到該醫(yī)院，然后咨詢導(dǎo)診或其他的工作人員，找到網(wǎng)上掛號醫(yī)生的診室找醫(yī)生。

如果在網(wǎng)上掛號預(yù)約成功了，到就診時間時建議提前到醫(yī)院，大部分都需要到醫(yī)院的自助取號機上取自己預(yù)約的號碼，或者去醫(yī)院的分診臺取號。如果不清楚路可以直接問醫(yī)院的導(dǎo)診，大部分導(dǎo)診都在醫(yī)院的大門進口處，或者也可以直接問碰到的醫(yī)院工作人員。

患者找到自己就診的科室后，然后按照門口的醫(yī)生信息就可以找到預(yù)約醫(yī)生的診室。通常如果預(yù)約的是準確時段可以直接在就診的科室前等待叫號，如果預(yù)約的是大概時段可能需要到分診臺排隊，然后等待就診。

如果患者進行網(wǎng)上掛號的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號較差，可能會導(dǎo)致患者點了預(yù)約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了，但是因為網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號的頁面顯示還可以預(yù)約，此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò)，可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會導(dǎo)致網(wǎng)上掛號時預(yù)約不了，此種情況比較少見。患者自己是解決不了這個問題的，此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。

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主營業(yè)務(wù)：預(yù)約掛號 排隊掛號 代取報告 買藥配藥等醫(yī)院跑腿事務(wù)。

服務(wù)對象：由于各種原因需要別人加以代辦醫(yī)院掛號等醫(yī)院事物之病友。

服務(wù)宗旨：受人之托 ，忠人之事， 服務(wù)之道， 為人之道。