當(dāng)討債公司收到有關(guān)欠款人的資料及拖欠金額后，便會先向欠款者以電話及寄信通知欠款人等方法去討債，到訪欠款人的住址或工作地點進(jìn)行討債。有些討債公司會聘用有黑社會背景的人士或流氓為“討債專員”，并以威嚇、辱罵、滋擾欠債人以及破壞欠債人財產(chǎn)等方式討債，對債務(wù)人及其親友造成滋擾甚至威脅人身。

債權(quán)債務(wù)糾紛的合法與非法

債權(quán)債務(wù)糾紛，利用合法的手段和途徑解決債權(quán)債務(wù)糾紛，解決債權(quán)債務(wù)糾紛，是保障經(jīng)濟(jì)秩序、解決債權(quán)債務(wù)糾紛，是社會秩序的客觀要求，同時也是討債人，即債權(quán)人維護(hù)自身合法權(quán)益的基本原則。不能正確地認(rèn)識這一原則，以為債權(quán)、債權(quán)人受法律保護(hù)，債權(quán)人的行為就會受到法律保護(hù)，是許多人不知不覺中從債權(quán)人變成債務(wù)人甚至成為鐵窗囚犯的重要原因。據(jù)報載，近幾年來，有些人為了索債，置法律于不顧，以扣押車輛作為處理債務(wù)糾紛的“有效” 手段，隨便扣車的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計，解決債權(quán)債務(wù)糾紛時扣車，解決債權(quán)債務(wù)糾紛時扣押的車輛有各種汽車。“扣車解決債權(quán)債務(wù)糾紛”是一種典型的“非法解決債權(quán)債務(wù)糾紛”。其違法性主要表現(xiàn)在非法采用強制手段剝奪對方對車的所有權(quán)、使用權(quán)，或者妨礙對方行使所有權(quán)和使用權(quán)，是嚴(yán)重的侵權(quán)行為。實施侵權(quán)的債權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由于扣車給他人造成的損失。違法解決債權(quán)債務(wù)糾紛有多種多樣的形式。為了追索(解決債權(quán)債務(wù)糾紛)債務(wù)、債權(quán)人(或委托代理人)私自扣人、扣錢、扣物、扣貨是非法行為，行騙行搶，行賄受賄、打人傷人、暴力脅迫、毀人財物也是非法行為，非法以其它方式威脅他人身體健康，限制他人人身自由、侵害他人名譽、肖像權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)、著作權(quán)、發(fā)明權(quán)等以及侵害第三者的利益、社會公共利益都是我國法律所不容許的，當(dāng)事人必須承擔(dān)法律責(zé)任。因此，非法解決債權(quán)債務(wù)糾紛是解決債權(quán)債務(wù)糾紛的大忌。

追債技巧-訴訟討債時應(yīng)該提供哪些證據(jù)?

債權(quán)方應(yīng)提供以下證據(jù)：

(1)證明當(dāng)事人訴訟主體資格的證據(jù)

當(dāng)事人為自然人的，應(yīng)提交其身份證明資料，如身份證或戶口本等。

當(dāng)事人為法人或其他組織的，應(yīng)提交主體登記資料，如工商營業(yè)執(zhí)照副本或由工商登記機關(guān)出具的工商登記清單、社團(tuán)法人登記證等。

當(dāng)事人名稱在訴爭的法律關(guān)系發(fā)生后曾有變更的，應(yīng)提交變更登記資料。

(2)證明買賣關(guān)系存在的證據(jù)《購銷合同》、《供貨協(xié)議》;訂(定)貨單;

證明口頭協(xié)議成立和生效的證據(jù)，如證人證言、實際履行憑證。

(3)證明協(xié)議履行情況的證據(jù)

交、收貨憑證：交貨單、送貨單、提貨單、收貨單、入庫單、運單;

證明尚欠貨款的憑證：結(jié)算清單、欠條、還款計劃、還款承諾書，其它能證明欠貨款事實的信函等。

收貨方提出質(zhì)量異議的證據(jù)：信函、證人證言、有關(guān)單位的證明、檢驗報告書、客戶投訴、退貨及索償?shù)淖C據(jù)。

追討應(yīng)款的方法技巧

1.企業(yè)欠款65%是由管理不善所產(chǎn)生的，而由于缺乏事先風(fēng)險評估及事后的追討技巧，欠款已成為壓在企業(yè)身上的一座大山。首先一定要規(guī)范應(yīng)款管理。

2.企業(yè)應(yīng)款回收率與追收及時性、追收力度及靈活掌握拖欠人心理有很大關(guān)系。賬款逾期時間越短著手處理的時間越早、追收力度就越強，回收率也越高。由于不少企業(yè)的應(yīng)款分布在全國各地，如何能夠通過電話催款有效地解決拖欠問題成了企業(yè)的必修課之一。欠賬的客戶類型多種多樣，要針對不同的人采取不同的催收技巧。

3.一般來說，催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。其中，電話催款很講究技巧，要以低姿態(tài)作為開始，不能把氣氛一下就制造得非常緊張;同時，要先傾聽客戶的“訴苦”，經(jīng)過分析后，再亮自己的底牌，這樣可以提高追討賬款的成功率。更重要的是，并不是所有的賬款都能保證收回，因此，保存“證據(jù)”十分重要，必要時才能通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

追賬公司一般都怎樣追賬 追討應(yīng)款的方法技巧

追賬

4.催收員向債務(wù)人催款時，應(yīng)當(dāng)鼓足勇氣，根據(jù)實際情況采取不同的催款技巧，讓借款人打消拖、賴、推、躲的想法，并告訴借款人拖欠還款會有哪些不良后果。

5.只憑借一個電話、一封信函或者一次上門，很大程度上難以取得立竿見影的效果。催收人員一般會多次向借款人主張權(quán)益，直到對方還款為止。