認(rèn)真對(duì)待應(yīng)收賬款的賬齡

一般而言，客戶逾期拖欠賬款時(shí)間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也越高。企業(yè)必須要做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化。

通過對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門可以掌握以下信息：有多少客戶在折扣期限內(nèi)付款;有多少客戶在信用期限內(nèi)付款;有多少客戶在信用期限過后才付款;有多少應(yīng)收賬款拖欠太久，可能

會(huì)成為壞賬。

如果賬齡分析顯示企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬齡開始延長或者過期賬戶所占比例逐漸增加，那么就必須及時(shí)采取措施，調(diào)整企業(yè)信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率。對(duì)尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能

放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。

建立完善的應(yīng)收賬款管理制度

應(yīng)收賬款管理工作做的好，首先應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度，信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面。

1.信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)同意向用戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求，通常以預(yù)期的壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)，只對(duì)信譽(yù)很好、壞賬損失率很低的用戶給與賒銷，則會(huì)減少壞賬

損失，減少應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本，但這可能不利于擴(kuò)大銷售量，甚至是銷售量減少;反之，如果信用標(biāo)準(zhǔn)較寬，雖然會(huì)增加銷售，但會(huì)相應(yīng)的增加壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。信用條件是指企業(yè)要求

用戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。

2.信用期限是企業(yè)為用戶規(guī)定的長付款時(shí)間，折扣期限是為用戶規(guī)定的可享受現(xiàn)金折扣的付款時(shí)間，現(xiàn)金折扣是在用戶提前付款所給與的優(yōu)惠。提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷售量，但也會(huì)帶

來應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、現(xiàn)金折扣成本等額外的負(fù)擔(dān)。

3.收賬政策是指信用條件被違反時(shí)，企業(yè)采取的收賬策略。比如當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款遭到客戶拖欠或拒付時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先分析現(xiàn)行的信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏，然后對(duì)違約客戶的資信等

類：債權(quán)債務(wù)糾紛，討還財(cái)物。債權(quán)人要求債務(wù)人履行所負(fù)擔(dān)的債的義務(wù)，從而維護(hù)自己的利益，是一般債權(quán)債務(wù)糾紛的基本目的。如要求欠款人交還欠款，要求欠貨人交付貨物，要求運(yùn)輸合同承運(yùn)方提供運(yùn)輸?shù)姆?wù)，要求加工承攬合同的承攬人提供勞務(wù)及其成果等等。

第二類：債權(quán)債務(wù)糾紛，討還公道。債權(quán)人通過債務(wù)人履行債的義務(wù)，從而體現(xiàn)或維護(hù)社會(huì)公平與合理。

第三類：債權(quán)債務(wù)糾紛，樹立形象。債權(quán)人通過債權(quán)債務(wù)糾紛活動(dòng)，樹立自己的企業(yè)形象，要求債務(wù)人履行債的義務(wù)不再是目的，而是債權(quán)人達(dá)到自己目的的一種手段，不同的債權(quán)債務(wù)糾紛目的有著不同的討債途徑。

追債技巧-訴訟討債時(shí)應(yīng)該提供哪些證據(jù)?

債權(quán)方應(yīng)提供以下證據(jù)：

(1)證明當(dāng)事人訴訟主體資格的證據(jù)

當(dāng)事人為自然人的，應(yīng)提交其身份證明資料，如身份證或戶口本等。

當(dāng)事人為法人或其他組織的，應(yīng)提交主體登記資料，如工商營業(yè)執(zhí)照副本或由工商登記機(jī)關(guān)出具的工商登記清單、社團(tuán)法人登記證等。

當(dāng)事人名稱在訴爭(zhēng)的法律關(guān)系發(fā)生后曾有變更的，應(yīng)提交變更登記資料。

(2)證明買賣關(guān)系存在的證據(jù)《購銷合同》、《供貨協(xié)議》;訂(定)貨單;

證明口頭協(xié)議成立和生效的證據(jù)，如證人證言、實(shí)際履行憑證。

(3)證明協(xié)議履行情況的證據(jù)

交、收貨憑證：交貨單、送貨單、提貨單、收貨單、入庫單、運(yùn)單;

證明尚欠貨款的憑證：結(jié)算清單、欠條、還款計(jì)劃、還款承諾書，其它能證明欠貨款事實(shí)的信函等。

收貨方提出質(zhì)量異議的證據(jù)：信函、證人證言、有關(guān)單位的證明、檢驗(yàn)報(bào)告書、客戶投訴、退貨及索償?shù)淖C據(jù)。