討債公司的客源主要來自銀行、財(cái)務(wù)公司、電訊公司、信用卡公司等,另外也有一般公司及個(gè)人等。有關(guān)個(gè)案都是因?yàn)榭蛻敉锨愤€款或貨款、服務(wù)費(fèi)數(shù)個(gè)月不等,再由有關(guān)公司的信貸或法務(wù)部門將個(gè)案轉(zhuǎn)交討債公司處理。而有些公司則是將債權(quán)標(biāo)售給討債公司,討債公司付款給原來的債權(quán)公司以讓該公司沖銷未收賬款,再由討債公司自行向債務(wù)人追討債款。金融機(jī)構(gòu)通過討債公司收回債款,是為了節(jié)省訴訟成本和獲得原定利息
當(dāng)討債公司收到有關(guān)欠款人的資料及拖欠金額后,便會(huì)先向欠款者以電話及寄信通知欠款人等方法去討債,到訪欠款人的住址或工作地點(diǎn)進(jìn)行討債。有些討債公司會(huì)聘用有黑社會(huì)背景的人士或流氓為“討債專員”,并以威嚇、辱罵、滋擾欠債人以及破壞欠債人財(cái)產(chǎn)等方式討債,對債務(wù)人及其親友造成滋擾甚至威脅人身。
)實(shí)施應(yīng)收賬款的追蹤分析
應(yīng)收賬款一旦形成,企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣,賒銷企業(yè)就有必要在收款之前,對該應(yīng)收賬款的運(yùn)行過程進(jìn)行追蹤分析,重點(diǎn)要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者今
后的經(jīng)營情況、償付能力進(jìn)行追蹤分析,及時(shí)了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛賬金額大、掛賬時(shí)間長、經(jīng)營狀況差的客戶的欠款作為考察的重點(diǎn),以防患于未然。必
要時(shí)可采取一些措施,如要求這些客戶提供擔(dān)保等來保證應(yīng)收賬款的回收。
追討應(yīng)款的方法技巧
1.企業(yè)欠款65%是由管理不善所產(chǎn)生的,而由于缺乏事先風(fēng)險(xiǎn)評估及事后的追討技巧,欠款已成為壓在企業(yè)身上的一座大山。首先一定要規(guī)范應(yīng)款管理。
2.企業(yè)應(yīng)款回收率與追收及時(shí)性、追收力度及靈活掌握拖欠人心理有很大關(guān)系。賬款逾期時(shí)間越短著手處理的時(shí)間越早、追收力度就越強(qiáng),回收率也越高。由于不少企業(yè)的應(yīng)款分布在全國各地,如何能夠通過電話催款有效地解決拖欠問題成了企業(yè)的必修課之一。欠賬的客戶類型多種多樣,要針對不同的人采取不同的催收技巧。
3.一般來說,催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。其中,電話催款很講究技巧,要以低姿態(tài)作為開始,不能把氣氛一下就制造得非常緊張;同時(shí),要先傾聽客戶的“訴苦”,經(jīng)過分析后,再亮自己的底牌,這樣可以提高追討賬款的成功率。更重要的是,并不是所有的賬款都能保證收回,因此,保存“證據(jù)”十分重要,必要時(shí)才能通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
追賬公司一般都怎樣追賬 追討應(yīng)款的方法技巧
追賬
4.催收員向債務(wù)人催款時(shí),應(yīng)當(dāng)鼓足勇氣,根據(jù)實(shí)際情況采取不同的催款技巧,讓借款人打消拖、賴、推、躲的想法,并告訴借款人拖欠還款會(huì)有哪些不良后果。
5.只憑借一個(gè)電話、一封信函或者一次上門,很大程度上難以取得立竿見影的效果。催收人員一般會(huì)多次向借款人主張權(quán)益,直到對方還款為止。