人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對企業(yè)價值創(chuàng)造起貢獻作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，人力資源的概念實際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務(wù)。

人力資源服務(wù)對象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務(wù)商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務(wù)，如人員招聘、人員培訓(xùn)、員工測評、管理咨詢等服務(wù)內(nèi)容和形式。

人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 招聘服務(wù)：提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計、招聘人才評估和面試等服務(wù)，幫助企業(yè)招聘人才。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)：提供培訓(xùn)課程設(shè)計、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務(wù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。

3. 績效管理服務(wù)：提供績效評估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。

薪資福利服務(wù)：提供薪資調(diào)查、薪資福利設(shè)計和管理等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化薪酬體系。

法律咨詢服務(wù)：提供法律咨詢和法律服務(wù)，幫助企業(yè)遵守勞動法律法規(guī)。

海外人力資源服務(wù)：提供海外招聘、國際人力資源管理和跨文化交流等服務(wù)，幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。