商業(yè)銀行自身管理存在缺陷，致使?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)增大目前，國內(nèi)商業(yè)銀行雖然不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，但整體管理水平依然不高，難以跳出“一放就亂，一抓就死”的怪圈。由于個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)在我國開辦時(shí)間不長，所以在這方面更缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。通常，商業(yè)銀行信貸人員僅僅憑借款人身份證明、個人收入證明等比較原始的征詢材料進(jìn)行判斷和決策，對個人的信用調(diào)查基本上依賴于借款人的自報(bào)及其就職單位的說明，對借款人的資產(chǎn)負(fù)債狀況、社會活動及為重要的有無違法紀(jì)錄和有無失信情況等缺乏正常程序和渠道進(jìn)行了解征詢，導(dǎo)致銀行和客戶之間的信息不對稱。

個人綜合消費(fèi)貸款。是貸款人向借款人發(fā)放的不限定具體消費(fèi)用途、以貸款人認(rèn)可的有效權(quán)利質(zhì)押擔(dān)?；蚰芤院戏ㄓ行Х慨a(chǎn)作抵押擔(dān)保，借款金額在2000元至50萬元、期限在六個月至三年的人民幣貸款。

相關(guān)資料 提供有效身份證件和戶籍證明、婚姻狀況證明、個人收入證明； 確認(rèn)消費(fèi)行為的相應(yīng)資料或文件（銷售合同、協(xié)議或其他有效文件）； 個人消費(fèi)貸款申請表（可從申請行的銷售網(wǎng)點(diǎn)獲得）； 銀行要求提供的其他材料。

個人消費(fèi)貸款是指銀行向申請購買"合理用途的消費(fèi)品或服務(wù)"的借款人發(fā)放的個人貸款。 個人綜合消費(fèi)貸款是指銀行向借款人發(fā)放的不限定具體消費(fèi)用途的人民幣擔(dān)保貸款。 客戶以“合理用途的消費(fèi)品或服務(wù)”向銀行申請貸款，用途主要有個人住房、汽車、一般助學(xué)貸款等消費(fèi)性個人貸款。 貸款期限長不超過20年（以個人住房抵押貸款為例，商業(yè)貸款一般長期限為20年）；同時(shí)需提供貸款銀行認(rèn)可的財(cái)產(chǎn)抵押、質(zhì)押或第三人保證方式（有些銀行僅接受抵押或質(zhì)押的方式）作為貸款擔(dān)保條件。