電銷機(jī)器人軟件的出現(xiàn)主要針對(duì)電話營(yíng)銷的現(xiàn)有問(wèn)題,機(jī)器人更擅長(zhǎng)通電話的意向篩選工作,這樣電話營(yíng)銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在遍的用戶篩選電話上,而是只需要把精力放在意向客戶的電話上即可。
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電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)無(wú)需盯后臺(tái),后臺(tái)可綁定微信,有意向客戶,直接推送到微信上,打開(kāi)之后,可查看客戶電話,以及機(jī)器人和客戶的通話錄音,簡(jiǎn)單方便,針對(duì)客戶在意的問(wèn)題,再去重點(diǎn)跟進(jìn)解決即可。
傳統(tǒng)的電銷面臨的難題:
1、招人難,留人更難。招人成本,薪資成本,福利成本等等哪都需要錢。
2、一個(gè)電銷人員入職3個(gè)月內(nèi)辭職,將直接造成培訓(xùn)成本,財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%流失率,100個(gè)人流失20~30個(gè)人,直接損失高達(dá)15萬(wàn)~25萬(wàn)元。
3、電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶(消耗精力),僅有20%的時(shí)間跟蹤重點(diǎn)客戶,效率非常低下。
4、掛斷率高,排斥率高將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下,難以保持工作熱情。
5、缺少詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理,意向客戶管理工具。
有了智能外呼系統(tǒng)的話,一切都變的不一樣了,智能外呼系統(tǒng)每天撥打的電話少就是3000個(gè)電話,是沒(méi)有上限的,并且智能外呼系統(tǒng)的費(fèi)用還是非常便宜的。