賠償調解

1.收集與損害賠償相關的證明、票據(jù)、各種資料。

2.在確認傷者終結或確定損害結果后，必須在規(guī)定時間內詢問各方當事人或代理人是否愿意進行賠償調解。愿意調解的，調解次數(shù)多為兩次；不愿意調解的，告知當事人可在法定時效內向人民法院提起民事訴訟。

3.調解成功后，制作《調解書》，并分別送交當事人。

4.調解未成功的，應當填寫《調解終結書》，送交當事人，并告知當事人可在法定時效內向人民法院提起民事訴訟。

2023年4月，公安部推出公安交管服務群眾服務發(fā)展10項便利措施，其中包括推廣輕微交通事故線上視頻快處，2023年6月1日起實施。

一、受理報案

公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。

二、現(xiàn)場處理

公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。

三、責任認定

在查清交通事故事實的基礎上，公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關系、作用大小等，對當事人的交通事故責任作出認定。

四、裁決處罰

公安交通管理部門應依據(jù)有關規(guī)定，對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。

五、損害賠償調解

對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償，按照有關規(guī)定和賠償標準，根據(jù)事故責任劃分相應的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調解。雙方同意達成協(xié)議，由事故調解人員制作并發(fā)給損害賠償調解書。

六、向法院起訴

如雙方當事人在法定期限內調解無效，公安交通管理部門終止調解，并發(fā)給調解終結書，由當事雙方向法院提起民事訴訟。

未經(jīng)允許駕駛他人機動車發(fā)生交通事故

原則上：依照《侵權責任法》第四十九條規(guī)定確定責任主體，即屬于該機動車一方責任的，機動車所有人對損害的發(fā)生有過錯的，承擔相應的賠償責任。

例外情形：具有《侵權責任法》第五十二條規(guī)定情形，即盜竊、搶劫或者搶奪的機動車發(fā)生交通事故造成損害的，由盜竊人、搶劫人或者搶奪人承擔賠償責任，機動車所有人不承擔責任。

機動車試乘過程中發(fā)生交通事故

機動車試乘過程中發(fā)生交通事故造成試乘人損害，由提供試乘服務者承擔賠償責任的。試乘人有過錯的，應當減輕提供試乘服務者的賠償責任。

七、與道路有關責任主體

1、因道路管理維護缺陷導致機動車發(fā)生交通事故造成損害：

A、原則上由道路管理者承擔相應賠償責任。

B、例外情形：道路管理者能夠證明已按照法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準、行業(yè)標準或者地方標準盡到防護、警示等管理維護義務的除外。

2、依法不得進入高速公路的車輛、行人，進入高速公路發(fā)生交通事故造成自身損害，當事人請求高速公路管理者承擔賠償責任的，適用侵權責任法第七十六條的規(guī)定，即管理人已經(jīng)采取措施并盡到警示義務的，可以減輕或者不承擔責任。

3、在道路上堆放、傾倒、遺撒物品等妨礙通行的行為，導致交通事故造成損害，由行為人承擔賠償責任。道路管理者不能證明已按照法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準、行業(yè)標準或者地方標準盡到清理、防護、警示等義務的，應當承擔相應的賠償責任。

4、未按照法律、法規(guī)、規(guī)章或者國家標準、行業(yè)標準、地方標準的強制性規(guī)定設計、施工，致使道路存在缺陷并造成交通事故，由建設單位與施工單位承擔相應賠償責任。