1．與附近急救站或醫(yī)院值班室聯(lián)系。以便于急救車(chē)在短時(shí)間趕到，利于搶救病人。

2．向?qū)Ψ胶?jiǎn)單扼要地說(shuō)清家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發(fā)病的簡(jiǎn)單過(guò)程和病人現(xiàn)狀。以便救護(hù)車(chē)能選擇直捷的路線前往，大夫能有更充分的準(zhǔn)備，備必要的搶救物品。

3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車(chē)，以減少尋找時(shí)間。

各地的120急救車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，可以致電當(dāng)?shù)?20或訪問(wèn)當(dāng)?shù)丶本炔块T(mén)的網(wǎng)站詢問(wèn)查找當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。急救車(chē)是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫(yī)院，把有限的資源留給需要的患者。

120的急救費(fèi)用是否可以報(bào)銷(xiāo)，主要是看是以何種方法收取的，但是目前120急救車(chē)的費(fèi)用不在醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)。。在中國(guó)現(xiàn)在有兩種急救模式：一是由專門(mén)的120急救中心擔(dān)任，二是120急救中心只擔(dān)任調(diào)度通知近的醫(yī)院出車(chē)急救。在120急救中心產(chǎn)生的費(fèi)用屬于門(mén)診費(fèi)用，是不可以報(bào)銷(xiāo)的。如果是醫(yī)院直接出診急救，或者由急救中心轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的，到醫(yī)院只要辦理好住院手續(xù)，那么這些費(fèi)用在報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的就可以報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)的具體流程各地以及參保類(lèi)型是不同的。但可以直接向醫(yī)院咨詢，醫(yī)院會(huì)提供協(xié)助的。

除了急救技能，救護(hù)車(chē)人員還需要具備良好的溝通能力和同理心。他們需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，提供安撫和支持。在處理緊急情況時(shí)，他們還需要給予傷員情緒上的支持和鼓勵(lì)，幫助他們保持和信心。