當(dāng)病人的病情有急癥范圍內(nèi)時，就要爭分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯(lián)系電話及候車地點(diǎn)。 如果電話打不通或離醫(yī)院較近時，則應(yīng)該設(shè)法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當(dāng)救護(hù)車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現(xiàn)場急救對搶救病人的生命是十分有益的。

救護(hù)車上的人員需要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和急救技能，負(fù)責(zé)對病患進(jìn)行醫(yī)療救治和緊急搶救。根據(jù)不同的地區(qū)和救護(hù)車類型，救護(hù)車上的工作人員職稱和專業(yè)背景也會有所不同，一般包括醫(yī)生、護(hù)士、急救員等。通常情況下，這些人員都接受過專業(yè)培訓(xùn)并持有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證書。

救護(hù)車是一個特殊車輛，因?yàn)樗怯脕砭戎∪说能囕v車上設(shè)備齊全提供，有可供病人躺下的空間，也可以有醫(yī)生護(hù)士用于在車上進(jìn)行急救的空間，救護(hù)車上有警示燈閃爍以及警報器，在緊急處理中可以使用警燈和警報要求，路上行人車輛避讓，因?yàn)樵诰茸o(hù)的過程中分秒必爭，這代表著人們的生死之差快一分搶救過來的幾率就會大一分，所以救護(hù)車是一輛非常特殊而又值得大家尊重的車。

在國內(nèi)很大一部分保險上，救護(hù)車的費(fèi)用是屬于個人自費(fèi)項(xiàng)目，像床位費(fèi)護(hù)理費(fèi)都沒有納入報銷體系，但是也有個別特殊類的保險，是對這些自費(fèi)項(xiàng)目也可以進(jìn)行報銷，但這種保險大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說針對救護(hù)車的費(fèi)用，大部分保險是沒有納入保險報銷體系的。