CRCC實行總監(jiān)責任制，設有綜合業(yè)務部、機車事業(yè)部、基礎設施事業(yè)部、城市軌道設備事業(yè)部、投訴監(jiān)理部等5個專業(yè)部門和相應的后勤保障部門。

CRCC不以盈利為目的，注重社會效益，實行有償服務。其目的是努力提高產(chǎn)品質量，確保運輸，為綠色軌道交通服務。其質量方針客觀、公平、科學、準確、規(guī)范。

CRCC開展的產(chǎn)品認證工作在國家認證認可監(jiān)督管理委員會的領導下，按專業(yè)領域分別受鐵路產(chǎn)品認證公正性管理委員會和城軌裝備認證工作委員會的公正性監(jiān)督管理，以及中國認證機構國家認可管理委員會（CNAS）的指導和監(jiān)督。

認證部亦以鐵道部產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心為基礎，主要包括業(yè)務部、標準協(xié)調部、檢查檢驗部、檢驗協(xié)調部和申訴監(jiān)理部。