CRCC實行總監(jiān)責任制，設有綜合業(yè)務部、機車事業(yè)部、基礎設施事業(yè)部、城市軌道設備事業(yè)部、投訴監(jiān)理部等5個專業(yè)部門和相應的后勤保障部門。

CRCC不以盈利為目的，注重社會效益，實行有償服務。其目的是努力提高產(chǎn)品質量，確保運輸，為綠色軌道交通服務。其質量方針客觀、公平、科學、準確、規(guī)范。

為了保證認證機構的公正性，2003年4月成立了鐵路產(chǎn)品認證管理委員會，2012年改為“鐵路產(chǎn)品認證公正性管理委員會”；2011年10月又成立了“城市軌道交通裝備認證工作委員會”。

2001年4月，鐵道部決定在鐵道部產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心的基礎上成立鐵路產(chǎn)品認證中心(簡稱CRCC)，并以鐵科教函[2001]97號文向原國家質量技術監(jiān)督局提交了“關于申請組建中國鐵路工業(yè)產(chǎn)品質量認證機構的函”，經(jīng)審查，2002年10月29日中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會向中鐵鐵路產(chǎn)品認證中心頒發(fā)了“認證機構設立批準通知書”，批準號為CNCA-R-2002-102。