1.按照《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）、有關技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求,制定電梯維保計劃與方案。

2.按照《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）和維保方案實施電梯維保并按時刷卡，維保期間落實現(xiàn)場防護措施,保證施工。

3.制定應急措施和救援預案，每半年至少針對本單位維保的不同類別(類型)電梯進行一次應急演練。

4.設立 24 小時電梯維保值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除;接到電梯困人故障報告后，電梯維保人員及時抵達所維保電梯所在地實施現(xiàn)場救援，直轄市或者設區(qū)的市抵達時間不超過 30 分鐘，其他地區(qū)一般不超過 1 小時。

5.對電梯發(fā)生的故障等情況，及時進行詳細的記錄。

6.建立每臺電梯的電梯維保記錄，及時歸入電梯技術(shù)檔案，并且至少保存 4年。

電梯設計上采用了多種措施來消除墜落、沖頂?shù)任ｋU：一類是監(jiān)控設備各部件的狀態(tài)，一旦部件不按照設計要求工作，電梯就會停止運行。比如防止鋼絲繩斷裂后電梯墜落的裝置；各類監(jiān)控電氣機械部件工作是否正常的開關；防止人員墜落的層門門鎖、轎廂門門鎖等；一類是監(jiān)控使用人員的行為，如防止電梯超載運行的裝置；防止轎廂門夾人的光幕保護裝置等。任何一個保護裝置不正常工作，電梯就會停止運行，雖然會給大家正常使用電梯帶來不便，但是防止了電梯帶病運行所造成的危險。所以，并不是電梯經(jīng)常發(fā)生故障就很危險，電梯經(jīng)常發(fā)生故障，只是代表電梯的保護功能起作用了，導致電梯不能運行而已，看到這里，親愛的小伙伴們，你以后就放心的乘坐電梯吧，電梯發(fā)生故障困人的時候，不要驚慌自救。耐心等待電梯專業(yè)技術(shù)人員的救援就可以了。

電梯因停電、裝置動作、故障等原因發(fā)生乘客被困在轎廂內(nèi)時，乘客應保持同時安慰被困在一起的人，按帶有警鈴標志的黃色按鈕或?qū)χv機按鈕求救，或撥打管理處電話和電梯維保單位電話等方式與外界取得聯(lián)系，（若以上三種方式都無法取得聯(lián)系時，可輕輕拍打轎廂門并大聲呼救），由物業(yè)管理部門的電梯管理員或值班人員通知電梯維保單位的專業(yè)電梯維保技術(shù)人員進行解救。

等待時為防止轎廂突然啟動而摔倒，蹲坐著或握住轎廂扶手。專業(yè)電梯維保技術(shù)人員前來救援時，應配合其行動。轎廂有通風孔，不會造成窒息，轎廂的應急照明能持續(xù)一段時間。

嚴禁強行扒開電梯門或企圖從轎廂頂窗外爬逃生（窗僅僅供專業(yè)電梯維保技術(shù)人員進行緊急救援或維修時使用），以防發(fā)生人身剪切或墜落傷亡事故。