一、沉穩(wěn)

1/ 不要隨便顯露你的情緒。

2/ 不要逢人就說(shuō)你的困難和遭遇。

3/ 在征詢別人的意見(jiàn)之前，自己先思考，但不要先講。

4/ 不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。

5/ 重要的決定盡量有別人商量，隔再發(fā)布。

6/ 講話不要有任何的慌張，走路也是。

二、細(xì)心

1/ 對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。

2/ 對(duì)做不到位的執(zhí)行問(wèn)題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

3/ 對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

4/ 做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

5/ 經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。

6/ 自己要隨時(shí)隨地對(duì)所有不足的地方補(bǔ)位。

三、膽識(shí)

1/ 不要常用缺乏自信的詞句。

2/ 不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

3/ 在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒(méi)有主見(jiàn)。

4/ 整體氛圍低落時(shí)，你要樂(lè)觀、陽(yáng)光。

5/ 做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>

6/ 事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就算結(jié)束也要干凈利落。

四、大度

1/ 不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。

2/ 對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

3/ 在金錢(qián)上要大方，學(xué)習(xí)三施：財(cái)施、法施、無(wú)畏施。

4/ 不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。

5/ 任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

6/ 必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己走在前面。

五、誠(chéng)信

1/ 做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就努力做到。

2/ 虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要長(zhǎng)掛在嘴上。

3/ 針對(duì)客戶提出的”不誠(chéng)信“問(wèn)題，拿出改善的方法。

4/ 停止一切”不道德“的手段。

5/ 耍弄小聰明，要不得！

6/ 計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)，那就是品牌成本。

六、擔(dān)當(dāng)

1/ 檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先從自身或自己人開(kāi)始反省。

2/ 事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過(guò)錯(cuò)，再列述功勞。

3/ 認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)始，表功從下級(jí)開(kāi)始。

4/ 著手一個(gè)計(jì)劃，現(xiàn)將全責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。

5/ 對(duì)”怕事“的人或組織要挑明了說(shuō)。

6/ 因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失，公司應(yīng)該承擔(dān)。