首先需要組建一個慶典策劃分配團隊協(xié)調(diào)辦事,分清在開業(yè)慶典中各自的職責.開業(yè)慶典終的目標是什么要達到什么效果。類似引起消費者的注意,得到消費者的認可或提供知名度,美譽度,樹立良好的企業(yè)形象,為以后的壯大做基 礎。
接待服務
在舉行開業(yè)儀式的現(xiàn)場,一定要有專人負責來賓的接待服務工作。除了要教育本公司的全體員工在來賓的面前,人人都要以主人翁的身份熱情待客,有求必應,主動相助之外,更重要的是分工負責,各盡其職。在接待貴賓時,需由本公司主要負責人親自出面。在接待其他來賓時,則可由本公司的禮儀小姐負責此事。若來賓須為來賓準備好專用的停車場、休息室,并應為其安排飲食。
常規(guī)工作
一、是選擇有效的大眾傳播媒介,進行集中性的廣告宣傳。其內(nèi)容多為:開業(yè)儀式舉行的日期、開業(yè)儀式舉行的地點、開業(yè)之際對顧客的優(yōu)惠、開業(yè)公司的經(jīng)營特色。
二、是邀請有關的大眾傳播界人士在開業(yè)儀式舉行之時到場進行采訪、報告,以便對本公司進行進一步的正面宣傳。
組織程序
1)慶典策劃:確定來賓及發(fā)放請柬;來賓組成:政府官員、地方實力人物、知名人士、新聞記者、社區(qū)公眾代表、客戶代表或特殊人物等。總之,來賓要具有一定的代表性;發(fā)放請柬要求:請柬提前7—10天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后,組織者當天應電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)系。
(2)設計慶典活動程序;一般程序:主持人宣布開典;介紹來賓;由組織的重要領導或來賓代表講話;安排參觀活動;安排座談或宴會;邀請重要來賓留言或提字。
(3)落實致辭人和剪彩:致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為組織負責人,客方為德高望重、社會地位較高的知名人士;選擇致辭人和剪彩人應征得本人同意。
(4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料;列出慶典主題、背景、活動內(nèi)容等相關材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來賓。對記者,還應在其材料中添加較詳細的資料,以方便記者寫作新聞稿件。
(5)慶典活動的接待工作;設置接待室。對所有來賓,都應熱情接待,耐心服務;對重要來賓,要由組織領導親自接待;他們的簽到、留言、食、宿均應由專人負責。