一、呼叫系統(tǒng)的優(yōu)點

1.智能分析

可以實時查看呼出系統(tǒng)的電話記錄，根據(jù)通話情況分析客戶的意向。

2.智能通信

打電話時，外呼系統(tǒng)會按照設(shè)定的語音流程與客戶進行溝通。它可以智能地回答客戶的問題。召喚系統(tǒng)的聲音也是真實的聲音。所以外呼系統(tǒng)和客戶的電話溝通和銷售人員的電話溝通幾乎是一樣的。

3.成本控制

呼叫系統(tǒng)的成本是傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的1/20。外呼系統(tǒng)每天至少可以打1000+個電話，沒有上限，是人工效率的10~N倍。

4.智能學習

呼叫系統(tǒng)將繼續(xù)學習。如果在電話交流中遇到無法回答的問題或新知識，呼出系統(tǒng)會智能學習新知識和標準答案。

5.不間斷地工作

呼叫系統(tǒng)具有機器人的特點，可以24小時不間斷工作。當然，外呼時間可以根據(jù)行業(yè)的時間段來定制。