智能電話(huà)機(jī)器人的特點(diǎn)：

1、工作效率高

企業(yè)使用智能電話(huà)機(jī)器人每天平均外呼3000個(gè)電話(huà)，如果外呼量巨大的話(huà)就可以使用多個(gè)機(jī)器人進(jìn)行外呼，效率是人工的10-n倍。

2、情緒穩(wěn)定

智能電話(huà)機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)受到情緒、環(huán)境、身體狀況等的影響，始終穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化工作，保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)去工作，服務(wù)好客戶(hù)。

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3、語(yǔ)音對(duì)話(huà)交互能力

能準(zhǔn)確識(shí)別用戶(hù)意圖，支持字詞級(jí)語(yǔ)速調(diào)整，還原自然流暢的真人對(duì)話(huà)場(chǎng)景

4、自定義話(huà)術(shù)設(shè)置

在不同行業(yè)、不同場(chǎng)景、不同外呼階段中，支持配置不同的話(huà)術(shù)策略、靈活設(shè)計(jì)流程節(jié)點(diǎn)，可視化流程編輯器讓用戶(hù)維護(hù)簡(jiǎn)單便捷，根據(jù)用戶(hù)實(shí)際情況方便快捷設(shè)置業(yè)務(wù)話(huà)術(shù)、訓(xùn)練語(yǔ)音機(jī)器人、提率，節(jié)約成本。

5、意向客戶(hù)分類(lèi)

智能電話(huà)機(jī)器人在外呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶(hù)，并將其根據(jù)ABCD分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)中，節(jié)省80%以上的時(shí)間，提高6倍以上的效率，記錄意向客戶(hù)的溝通軌跡，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

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