E5故障解決方法：

小松鼠壁掛爐常見故障常見故障及維修方法

1. 殘火故障：請關(guān)閉燃氣閥門。

2. 重啟復(fù)位后試試。

3. 聯(lián)系人員。

E6/E7故障解決方法：

衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障，聯(lián)系人員上門檢測。

E8故障解決方法：

煙氣溫度傳感器故障：聯(lián)系人員上門檢測。

E9故障解決方法：

采暖系統(tǒng)可能已結(jié)冰：聯(lián)系人員確定系統(tǒng)是否已經(jīng)結(jié)冰

PP故障解決方法：

定期保養(yǎng)提醒，聯(lián)系上門保養(yǎng)或復(fù)位清除代碼并重新計時。

小松鼠壁掛爐維修服務(wù)到了冬季，尤其是晚上，如果家里的燃氣壁掛爐出現(xiàn)故障，真可謂是措手不及的事情，因為晚上是溫度的時候，家里其他系統(tǒng)有可能被凍壞，甚至連壁掛爐也難逃劫難。所以學(xué)點簡單的常識是能幫助解決實際問題的。

燃氣壁掛爐常見故障：1.水壓故障。當(dāng)壁掛爐顯示故障是水壓故障時，要先看一下水壓表是不是水壓不足，如果不足，補足水就解決了；其次拿出說明書找一下水壓開關(guān)，水壓開關(guān)是不是有故障，可以將水壓開關(guān)的兩個電源線對接，看故障是不是可以清楚，如果可以就說明是水壓開關(guān)有故障，更換配件解決；后考慮控制器的故障。

2.點火失敗，當(dāng)壁掛爐點不著火時，要看是不是沒有天然氣了，是不是閥門被關(guān)上了；點火和天然氣、點火針、燃燒的空氣有關(guān)系。檢查點火針是不是點火的位置有偏差或者是點火針的電極有漏電，導(dǎo)致電火花點不著火；下面檢查天然氣的壓力，天然氣的壓力是非常關(guān)鍵的太大也不行，太小了也不行；還要檢查比例閥是不是有短路的地方；后考慮控制器的問題。

3.風(fēng)壓故障，壁掛爐風(fēng)壓故障主要是風(fēng)機、風(fēng)壓開關(guān)、煙管造成的比較多，可以先看煙管是不是有堵塞，是不是有大風(fēng)，可以清理煙管和等風(fēng)停止后按復(fù)位鍵解決；接著檢查風(fēng)壓開關(guān)，檢查風(fēng)壓開關(guān)的方法是將風(fēng)壓開關(guān)的兩個電源線對接，看是不是可以正常，如果可以正常工作，就更換風(fēng)壓開關(guān)來嘗試；風(fēng)機故障是可以看出來的，風(fēng)機只有不轉(zhuǎn)動或者轉(zhuǎn)軸有摩擦造成的；后考慮控制器的問題。

4.過熱故障也是常見故障，其原因大多是系統(tǒng)阻力太大和水泵故障造成的。先檢查水泵，水泵不轉(zhuǎn)動，可以直接造成高溫故障，可以看溫度的變換，如果溫度不變或者很小浮動就有可能是水泵故障造成的，打開水泵的一字螺絲，用平口螺絲刀轉(zhuǎn)動中間的轉(zhuǎn)軸直到能輕松轉(zhuǎn)動為止。接著看系統(tǒng)里面的空氣是不是太多了，太多了也會有這種故障，顯示是溫度瞬間升高也瞬間降低的時候，就可以判斷是系統(tǒng)的空氣或者是阻力過大造成的；散熱器的串聯(lián)要檢查看什么地方的閥門沒打開造成的。

5.壁掛爐采暖開始燃燒水壓就急劇升高，就要檢查膨脹水箱的故障，看膨脹水箱的氣囊是不是漏氣了，造成膨脹水箱不承壓了。

6.溫度探頭故障，大多是溫度探頭沒接好，或者是壁掛爐使用年數(shù)過高，有的溫度探頭生銹造成的，或者壞死；更換溫度探頭可以解決。

合肥小松鼠壁掛爐通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念

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一、壁掛爐過熱保護維修

一般來講，過熱保護比較簡單，壁掛爐OT協(xié)議顯示02。

（a）限溫保護損壞。更換限溫保護，有些品牌沒有過熱保護，而是通過采暖供回水上面的兩個溫度傳感器來控制?？赡苁怯捎跍囟葌鞲衅鞯膯栴}，也有可能是電路板問題，需要更換電路板。

（b）超溫保護。用U型壓力計檢查閥后大火是否燃氣壓力過大；檢查循環(huán)系統(tǒng)閥門是否打開，管道有無堵塞。檢查水泵是否卡死不循環(huán)，給循環(huán)系統(tǒng)排氣，防止憋氣。

（c）套管機主熱交換器堵塞也有可能會造成過熱保護報警。

（d）常見的就是水泵沒有工作，這也是為什么我們在調(diào)試壁掛爐的時候需要服務(wù)人員確認水泵工作，打開水泵前面的大螺絲，排氣的同時轉(zhuǎn)動水泵軸承的原因。常見的問題是水泵抱死沒有轉(zhuǎn)動。要相信壁掛爐的零配件不是那么容易損壞的，小編多次在各種講解中給大家灌輸這個理念。過熱保護損壞的可能性太小了。之所以講解一些可能性，那是因為在水泵沒有問題的情況下，其他還是需要檢查的。

故障現(xiàn)象：壁掛爐熄火，主控器報警，故障顯示屏顯示過熱保護干燒故障代碼。

故障原因：

（a）采暖閥門被關(guān)閉，導(dǎo)致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90，導(dǎo)致旁通閥打開。

（b）采暖管路堵塞，使水循環(huán)速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90。

（c）過熱保護溫控器不良，應(yīng)常閉而不能常閉。

（d）三通閥流向切換功能紊亂（三通閥型），有可能為連接線錯位或者球體裝配錯位及球體旋轉(zhuǎn)不良。導(dǎo)致在采暖時，熱水流經(jīng)三通閥進入板換而進行小循環(huán)，水溫急劇上升。

（e）電路板故障。

（f）水泵沒有工作。

（g）系統(tǒng)過濾器堵塞（同系統(tǒng)阻力大）。

解決方法：

（a）打開采暖供回水閥門。

（b）疏通采暖管道。

（c）更換過熱保護溫控器。

（d）連接線錯位則糾正連接線；球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體；球體旋轉(zhuǎn)不良則更換三通閥。

（e）更換電路板。

（f）打開水泵大螺絲，旋轉(zhuǎn)軸承，帶動水泵旋轉(zhuǎn)起來。

（g）清洗過濾器。