合肥威能壁掛爐全國售后服務電話(威能鍋爐售后維修熱線)
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尊敬的用戶您好！非常感謝您選用威能系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質(zhì)量，為您及其他消費者提供全程服務。
為了保障您的權(quán)益，建議聯(lián)系全國維修服務中心或服務網(wǎng)點。服務熱線電話：400-8519-822（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）
品質(zhì)就是我們的生命，威能維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務理念，以誠信為本，以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務!
本著誠信第—、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務服務廣大客戶，為了做得更好只要您撥打一個電話；我們就會全力以赴；如您有需要，請直接與我們聯(lián)系。24小時服務在線，歡迎來電!
【服務流程】
1、撥打電話：我們的服務遍及全市，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。只需要一個電話，我們隨時為你提供專業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。
2、登記預約 ：您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將能更快更方便的提供上門服務。
3、準時上門 ：我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達地點。
4、檢查故障：在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
5、確定費用 ：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們工作人員只收取30元上門空跑費。
6、排除故障：如果客戶同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，客戶開機檢查， 我們盡量做到完美如初。
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壁掛爐出現(xiàn)故障該如何解決
想要了解壁掛爐出現(xiàn)故障的原因和解決故障的辦法，先要了解壁掛爐的工作過程：
采暖系統(tǒng)正?！鷻z測系統(tǒng)壓力正?！霉ぷ鳌鏖_關(guān)或水流傳感器打開→輸出水流信號→風機進入前清掃→檢測風壓正常，各裝置正?！c火(風機進入低速運轉(zhuǎn)或進入斷電依靠慣性運轉(zhuǎn))→分別打開一、二級電磁閥(比例閥自動進入點火燃氣量,分段閥進入小火點
火)→點著火→離子感焰，正常燃燒，風機進入正常轉(zhuǎn)速→達到設定溫度→熄火→風機進入后清掃，水泵延時關(guān)閉。
雖然程序繁多，但是故障解決的辦法還是比較有針對性的。產(chǎn)生故障通常有兩種，分別是壓力不足和管道缺水導致。
1、壓力不足故障
故障顯示：水泵不轉(zhuǎn)運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關(guān)故障。
c)管道系統(tǒng)內(nèi)有大量的空氣。
解決措施：
a)管道缺水進行補水;如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關(guān)不接通，需要更換壓力開關(guān);如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統(tǒng)進行排氣。
2、管道缺水故障
（1）故障顯示：水泵不運轉(zhuǎn)，風機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決措施：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器;如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開;脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
（2）故障現(xiàn)象水泵運轉(zhuǎn)，風機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
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