高清（HD）語音呼叫是一種音頻技術，它通過使用寬帶信號傳輸高頻和低頻聲音，提供更清晰的語音通話和更高的整體電話通話質量。大多數VoIP和移動電話提供商都支持高清語音，因為它可以通過互聯(lián)網，5G，4GLTE甚至藍牙進行傳輸-這意味著您可以在移動設備，商業(yè)VoIP系統(tǒng)和家庭VoIP系統(tǒng)上訪問它。與呼叫中心耳機或頭戴式耳機中的降噪技術配合使用，高清語音可提供捕獲揚聲器自然聲音的VoIP音頻，將其與其他揚聲器和背景噪音區(qū)分開來。

程序部分包括操作系統(tǒng)程序和應用程序。前者用于任務調度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復處理、障礙診斷、命令執(zhí)行控制等；后者用于實施各種電話交換事件與狀態(tài)處理、硬件資源管理、用戶服務類別管理、話務量統(tǒng)計、服務觀察、軟件維護和自動測試等。

交換網絡的基本功能是根據用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它采用各種機電式接線器（如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等）,在程控交換機中主要采用由電子開關陣列構成的空分交換網絡，和由存儲器等電路構成的時分接續(xù)網絡。

接口設備是數字程控交換機與外圍環(huán)境的接口，其功能是完成外部信號與交換機內部信號的轉換。數字程控交換機的接口設備主要有用戶電路、中繼電路和信令收發(fā)設備。