在設(shè)計機器人之前不僅要進行調(diào)查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為用戶的實際需求參考，還要觀察機器人設(shè)計對比同類型產(chǎn)品市場的分布情況及主打特色和缺點。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個人的偏見，將自己當成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計進行中需要學會確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計方案。

相關(guān)性?，F(xiàn)代工業(yè)設(shè)計已不是單純?yōu)楫a(chǎn)品生產(chǎn)而展開產(chǎn)品設(shè)計工作，而是對產(chǎn)品及產(chǎn)品、產(chǎn)品和人、人和環(huán)境、產(chǎn)品和環(huán)境間的相互關(guān)系更為注重，強調(diào)工業(yè)設(shè)計的整體觀念。

當定義出問題之后，接下來就是給出頭腦風暴的核心關(guān)鍵詞。假設(shè)要“解決高樓電梯中午太堵”，可能會冒出很多顧慮，比如不能成本太貴，乘客好接受，要減少占用面積，要有趣，要有科技感，不能破壞場所的品味氣質(zhì)等等，這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開始就要有一個屬于自己的篩選，PASS掉大部分的顧慮，定兩到三個核心的關(guān)鍵詞。

工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計不僅僅是外觀設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計，同時也是打通面向消費者內(nèi)心的橋梁。在進行設(shè)計的時候要考慮的還包括視覺元素、文化元素、以及情感元素。視覺元素包括產(chǎn)品的外觀形態(tài)、外觀大小、搭配的色彩等。其中，外觀形態(tài)設(shè)計也是非常重要的一點，產(chǎn)品的外觀美觀與否是提升產(chǎn)品銷量重要的一步。善用色彩也可以直接并包含情感因素的視覺元素，讓產(chǎn)品更具生命力。