在設(shè)計(jì)機(jī)器人之前不僅要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為用戶的實(shí)際需求參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計(jì)對(duì)比同類型產(chǎn)品市場(chǎng)的分布情況及主打特色和缺點(diǎn)。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個(gè)人的偏見，將自己當(dāng)成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行中需要學(xué)會(huì)確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計(jì)方案。

用戶與產(chǎn)品的初認(rèn)知就是通過視覺認(rèn)知和觸覺認(rèn)知，所以接觸產(chǎn)品的時(shí)，往往會(huì)被這件產(chǎn)品給我們帶來的有趣的功能和特點(diǎn)所吸引。當(dāng)然在一件產(chǎn)品設(shè)計(jì)中情趣不是構(gòu)成這件產(chǎn)品的主要因素，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一定方面起到一定的“出彩”的作用。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品形成的初期，通過工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師采用多種設(shè)計(jì)元素進(jìn)行的組合，設(shè)計(jì)創(chuàng)造過程中反復(fù)研究可能遇到的問題、并解決的過程。設(shè)計(jì)師再通過對(duì)物品的具體設(shè)計(jì)，再以物品的形式表達(dá)出來。

工業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的要求是根據(jù)客戶的需求以及商品本身所需的功能，再加上市場(chǎng)需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外觀設(shè)計(jì)必須富有美感。事實(shí)上，運(yùn)用形狀、圖案、色彩對(duì)產(chǎn)品的外表進(jìn)行裝飾或設(shè)計(jì)，必然會(huì)為產(chǎn)品帶來一定的美感，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前的審美也隨著潮流不斷的變化，所以在美觀上并沒有明確的要求，而功能與結(jié)構(gòu)等都有一定要求。當(dāng)然，對(duì)于外觀設(shè)計(jì)中美感的要求不能定得太高。