在設計機器人之前不僅要進行調查,統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為用戶的實際需求參考,還要觀察機器人設計對比同類型產品市場的分布情況及主打特色和缺點。并從用戶的角度出發(fā),拋棄個人的偏見,將自己當成用戶,想象自己為需要的產品是什么樣的,哪些方面是可以完善的。在產品設計進行中需要學會確定取舍,摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分,尋求的設計方案。
頭腦風暴的開始可不能是“想拉大家一起聊聊這個產品”這么簡單,而是一開始就要定義一個明確的問題,一個頭腦風暴討論和解決一個問題。比如不能說“想讓大家頭腦風暴一下電梯怎么優(yōu)化”,而是要說“想讓大家頭腦風暴一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵,要等太久的問題“。如果對電梯的想法不止一個,下次再討論也可以。但是如果連電梯要解決哪些問題都不知道,那么就應該先整理一下現(xiàn)在使用電梯會遇到的常見問題再提出頭腦風暴。
當定義出問題之后,接下來就是給出頭腦風暴的核心關鍵詞。假設要“解決高樓電梯中午太堵”,可能會冒出很多顧慮,比如不能成本太貴,乘客好接受,要減少占用面積,要有趣,要有科技感,不能破壞場所的品味氣質等等,這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開始就要有一個屬于自己的篩選,PASS掉大部分的顧慮,定兩到三個核心的關鍵詞。
日常生活中,當我們在購物時,對于琳瑯滿目的商品先吸引我們注意的是產品的外觀。產品的外觀越新穎、越好看,就越是能夠快讀挑起消費者的購買欲。情感元素讓產品更加傾向于人與物的情感交流。讓設計不僅僅局限于一件物品,可以過聲音、喻意、外觀形象等各方面影響人的聽覺、視覺、觸覺,從而產生聯(lián)想,達到心靈溝通和共鳴。讓用戶感受到產品設計賦予其本身的意境之美,喚起消費者的真情實感。