【登記客戶情況】

做好信息記錄，包括客戶名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

了解客戶維修需求，將客戶需求反饋至相關(guān)部門，由專業(yè)人員專人跟進(jìn)；

【現(xiàn)場勘查】

與客戶約定時間，由專業(yè)維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行測量及查看；

向客戶了解維修部位的相關(guān)信息，并做好數(shù)據(jù)記錄；

【維修報價】

根據(jù)現(xiàn)場勘查人員提供的數(shù)據(jù)及現(xiàn)場實(shí)際情況，公司結(jié)合市場進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合理的商務(wù)報價。

【簽訂合同】

根據(jù)誠信、平等原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂工程施工合同；

【現(xiàn)場施工】

施工人員統(tǒng)一著裝、言行一致、根據(jù)客戶的要求及需要進(jìn)行施工；施工人員注意保護(hù)成品以及主動向客戶匯報維修問題及維修進(jìn)度；

施工人員以負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理維修問題，以讓客戶達(dá)到滿意為前提條件進(jìn)行作業(yè)；

做好施工現(xiàn)場的警示及圍護(hù)，安排專業(yè)員進(jìn)行看護(hù)，施工現(xiàn)場人員及物品的；

保持施工作業(yè)面干凈整潔、施工完成后清理施工現(xiàn)場。

【工程驗(yàn)收】

施工完成后，驗(yàn)收人員詢問客戶需求并出具《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行驗(yàn)收；

向客戶提交《施工反饋意見表》，客戶根據(jù)施工情況填寫，以備公司了解現(xiàn)場施工人員的服務(wù)質(zhì)量，不足之處加以改進(jìn)。

【客戶回訪】

工程完工后，公司客服部定期對客戶進(jìn)行回訪，了解施工后的質(zhì)量及使用情況；

建立客戶的完整維修檔案，以便查詢及日后服務(wù)。

專業(yè)高空作業(yè)電動吊籃電路連接概況

工作時只需1人點(diǎn)按手柄開關(guān)，操縱升降。工作時，籃體靠爬升式提升機(jī)上下移動來達(dá)到需要的工作部位?？墒歉呖兆鳂I(yè)電動吊籃在某些環(huán)境下是不適合使用的，比如高空作業(yè)電動吊籃的動力源有必要為380V，三相五線接地電源。

修筑物或構(gòu)筑物頂面支承懸掛組織處的承重強(qiáng)度不可小于1500千克每平方米。如懸掛組織由頂面預(yù)埋件接受時，預(yù)埋件系數(shù)不可低于3。高空作業(yè)電動吊籃夜晚工程施工時，施工工地需有充足照明燈具，應(yīng)做好作業(yè)人員、保險裝置、電氣設(shè)備箱及鋼絲繩、生命繩的防潮、防潮和耐腐蝕等防護(hù)措施

電動吊籃升空作業(yè)規(guī)模內(nèi)要消除各類障礙或障礙物，在固定不動的障礙物或拐角處應(yīng)設(shè)置明顯警告標(biāo)識，工程施工時間嚴(yán)禁打開外開窗戶。在雷暴雨、大霧、下雪及風(fēng)力超過10.8m/s的極端氣候環(huán)境下，嚴(yán)禁電動吊籃升空作業(yè)。

工程施工規(guī)模下方若有路途或通道時，在電動吊籃下方設(shè)置警線或廊，并設(shè)置明顯警示標(biāo)識和裝備監(jiān)管人員。距高壓電線10M規(guī)模內(nèi)嚴(yán)禁應(yīng)用吊籃，人身。

湖北天安蜘蛛俠高空工程有限公司是一家專業(yè)提供湖北宜昌地區(qū)高空維修，外墻清洗維修、玻璃幕墻更換維修、避雷針安裝維修，高空維修服務(wù)的高空工程公司，我們有專業(yè)的武漢蜘蛛人團(tuán)隊為商店商家、廣場商場、廠區(qū)、辦公樓、家庭等各種場所服務(wù)，我們具備豐富的高空安裝維修、幕墻安裝清洗經(jīng)驗(yàn)。公司一貫遵循“客戶至上、至誠致信、誠己為人、以心換心、誠人達(dá)己、人興己興。”的服務(wù)精神，堅持高定位、高質(zhì)量、率的三高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)營項目：

玻璃幕墻維修，外墻防水，外墻維修，外墻凹凸瓷磚鏟除，廣告架防腐維修，高空鋼結(jié)構(gòu)安裝，高空鋼結(jié)構(gòu)防腐，航空障礙燈安裝，航空障礙燈維修，大型廣告布安裝，廣告燈箱安裝、避雷針安裝，避雷針維修，煙囪維修，煙囪樓梯防腐維修，煙囪操作平臺維修。

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