【登記客戶情況】

做好信息記錄，包括客戶名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

了解客戶維修需求，將客戶需求反饋至相關(guān)部門，由專業(yè)人員專人跟進(jìn)；

【現(xiàn)場(chǎng)勘查】

與客戶約定時(shí)間，由專業(yè)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量及查看；

向客戶了解維修部位的相關(guān)信息，并做好數(shù)據(jù)記錄；

【維修報(bào)價(jià)】

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查人員提供的數(shù)據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，公司結(jié)合市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合理的商務(wù)報(bào)價(jià)。

【簽訂合同】

根據(jù)誠(chéng)信、平等原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂工程施工合同；

【現(xiàn)場(chǎng)施工】

施工人員統(tǒng)一著裝、言行一致、根據(jù)客戶的要求及需要進(jìn)行施工；施工人員注意保護(hù)成品以及主動(dòng)向客戶匯報(bào)維修問題及維修進(jìn)度；

施工人員以負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理維修問題，以讓客戶達(dá)到滿意為前提條件進(jìn)行作業(yè)；

做好施工現(xiàn)場(chǎng)的警示及圍護(hù)，安排專業(yè)員進(jìn)行看護(hù)，施工現(xiàn)場(chǎng)人員及物品的；

保持施工作業(yè)面干凈整潔、施工完成后清理施工現(xiàn)場(chǎng)。

【工程驗(yàn)收】

施工完成后，驗(yàn)收人員詢問客戶需求并出具《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行驗(yàn)收；

向客戶提交《施工反饋意見表》，客戶根據(jù)施工情況填寫，以備公司了解現(xiàn)場(chǎng)施工人員的服務(wù)質(zhì)量，不足之處加以改進(jìn)。

【客戶回訪】

工程完工后，公司客服部定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解施工后的質(zhì)量及使用情況；

建立客戶的完整維修檔案，以便查詢及日后服務(wù)。

1.外墻清潔分為兩種清潔方法：繩座板清潔和建筑窗戶配備清潔器清潔！在日常清潔施工中，因其重量輕、操作方便、施工速度快、對(duì)建筑物日常運(yùn)行影響小等優(yōu)點(diǎn)被用戶廣泛使用。

我公司采用新型鋼絲繩系統(tǒng)保護(hù)，定期組織工人技能培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化施工方案！針對(duì)外墻部分頑固污漬，我們制定了清洗劑，解決頑固污漬難以清洗的問題，為客戶提供全新明亮的工作生活環(huán)境。這是我們的工作主題。探索和設(shè)計(jì)新的高空清洗方法是我們的任務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)是我們的目標(biāo)。2.為滿足城市美化、美化的要求，老蜘蛛俠高層油漆防腐社區(qū)外墻油漆需求逐年增加。

我們公司使用方便蜘蛛俠建設(shè)方案為許多業(yè)主和客戶服務(wù)，包括高層外墻粉刷、分色外墻繪畫、幼兒園外墻繪畫、學(xué)校外墻繪畫、外墻膩?zhàn)雍推渌栏g涂料，鐵樓梯防腐蝕涂料，塔防腐涂料、信號(hào)塔防腐涂料、和安裝！彩鋼屋面防腐涂裝、屋面防腐涂裝、高空廣告防腐涂裝加固。

3.由于溫度和安裝過程的缺陷，外墻玻璃經(jīng)常破碎。高空外墻玻璃一旦破碎，應(yīng)及時(shí)更換。遇到大風(fēng)時(shí)，很容易被吹倒，傷到別人。

中央空調(diào)設(shè)備的清潔:

中央空調(diào)機(jī)組，風(fēng)機(jī)盤管清洗，使用中性清洗劑，對(duì)人體無害，對(duì)設(shè)備無腐蝕損傷。

不拆卸的直接噴涂和清洗過程。能迅速滲透，迅速將散熱器上的污垢和油污溶解掉，顯著提高制冷效果，除臭，對(duì)環(huán)境。

高層廣告的安裝和拆除:

中型及以上廣告建筑，技術(shù)人員勘察工程現(xiàn)場(chǎng)，制定工程施工方案，劃定區(qū)域，配備工程起重設(shè)備，派遣施工人員。

1、外墻清潔，外墻清潔分為繩座板、和建筑物配備擦窗器兩種清潔方式！ 在日常清潔施工中，由于其重量輕、操作方便、施工速度快、對(duì)建筑日常運(yùn)行影響小等優(yōu)點(diǎn)，被用戶廣泛使用。

我公司采用新的登山繩系統(tǒng)保護(hù)，定期組織工人的和技能培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化施工方案！針對(duì)外墻上的一些頑固污漬，我們有的配方清洗劑，為客戶解決頑固污漬難以清洗的問題，為客戶提供全新明亮的工作生活環(huán)境，這是我們的工作主題，探索和設(shè)計(jì)新的高空清洗方法是我們的任務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)是我們的目標(biāo)。

2、為了滿足城市美觀和美化的要求，廣東蜘蛛俠高層粉刷防腐舊小區(qū)對(duì)外墻粉刷的需求逐年增加。

我公司利用我們便捷的蜘蛛俠施工方案，為眾多業(yè)主和客戶服務(wù)，包括高層外墻粉刷、分色外墻粉刷、幼兒園外墻粉刷、學(xué)校外墻粉刷、外墻刮膩?zhàn)拥确栏苛?、鐵樓梯防腐涂料、塔樓防腐涂料、信號(hào)塔防腐涂料、安裝！彩鋼屋頂防腐畫，屋頂噴字，高空廣告字防腐畫加固。

3、由于溫度和安裝工藝的缺陷，外墻玻璃經(jīng)常破裂。高空外墻玻璃一旦破碎，應(yīng)及時(shí)更換。遇到大風(fēng)，很容易被吹倒，傷到別人。

我公司有的玻璃更換設(shè)備和相關(guān)技術(shù)工程師，大玻璃，需要電動(dòng)吸盤和起重機(jī)更換，小玻璃蜘蛛可以安裝。該團(tuán)隊(duì)有十年的玻璃更換經(jīng)驗(yàn)。在日常建設(shè)和不斷優(yōu)化中積累了很多經(jīng)驗(yàn)。它為客戶降低成本提供技術(shù)支持。公司有嚴(yán)格的管理制度。高空玻璃安裝公司有嚴(yán)格的安裝流程。高空玻璃更換要求現(xiàn)場(chǎng)有保護(hù)措施，高空涂膠符合技術(shù)規(guī)范，美觀整潔，防水。

4、近年來，由于許多舊住宅區(qū)外窗滲漏，外窗滲漏無法在室內(nèi)修復(fù)。我們公司有多年蜘蛛俠修補(bǔ)外窗漏水的經(jīng)驗(yàn)。