同時(shí)，還支持住宿、餐飲、商超、微商城、娛樂、資源的多業(yè)態(tài)協(xié)同管理，可以和超過20個(gè)OTA渠道、新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)PMS直連，25個(gè)長(zhǎng)尾渠道一鍵分發(fā)，也是目前打通微信、抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺(tái)的服務(wù)商。

獨(dú)立服務(wù)群：每個(gè)商戶都有獨(dú)立的微信服務(wù)群。

硬核服務(wù)團(tuán)隊(duì)：由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及運(yùn)營(yíng)部客服組成的硬核團(tuán)隊(duì)。

專屬客戶經(jīng)理：每個(gè)客戶配備專屬的客戶經(jīng)理，進(jìn)行客情維系及需求問題跟進(jìn)解決。

7*24服務(wù)時(shí)間：保證客戶需要的時(shí)候就在客戶身邊。

服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：要求5分鐘內(nèi)必須響應(yīng)。

訂單管理：包含住宿訂單、包棟訂單、訂單盒子、訂單列表等。比如在住宿訂單，商家可以一目了然地分類查看即將入住、即將退房、臨時(shí)掛賬、未排房等所有狀態(tài)的訂單。

會(huì)員管理：可以幫助商家制定會(huì)員權(quán)益及升級(jí)方案，構(gòu)建自己的會(huì)員體系、會(huì)員卡體系。同時(shí)包含現(xiàn)金券、折扣券、抵房券等多種營(yíng)銷方式，助力商家提升會(huì)員黏性。

前臺(tái)接待模塊

快速入住、預(yù)訂自動(dòng)登記、會(huì)員刷卡自動(dòng)登記、回頭客登記、黑名單提醒、客人資料維護(hù)、同行房及關(guān)聯(lián)房處理、折扣房?jī)r(jià)處理、客歷管理、房類、房態(tài)查詢。