例如顧客點(diǎn)完一個(gè)漢堡后會(huì)推薦幾款飲料,這比單靠人工推薦更智能化,無(wú)壓力的推薦方式也讓顧客有更多時(shí)間來(lái)挑選菜品, 提高了顧客加購(gòu)率和客單價(jià)。在疫情期間,手機(jī)小程序點(diǎn)餐和自助點(diǎn)餐機(jī)這種無(wú)人際接觸的智能收銀設(shè)備也能降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。
移動(dòng)點(diǎn)餐是基于位置的手機(jī)點(diǎn)餐應(yīng)用,利用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)購(gòu)物的功能,屬于移動(dòng)電子商務(wù),進(jìn)入3G時(shí)代以后迎來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展。該功能允許用戶使用其智能手機(jī)點(diǎn)菜客戶端方便快捷的獲取餐廳信息、預(yù)覽餐廳菜單、移動(dòng)點(diǎn)餐、并手機(jī)預(yù)先付費(fèi),達(dá)成到餐廳直接用餐的消費(fèi)目的過(guò)程。
如今的手機(jī),尤其是智能手機(jī),在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持下,可稱得上是一機(jī)多用,服務(wù)隨身。
手機(jī)點(diǎn)菜可充分利用閑碎時(shí)間輕松解決外出就餐困擾,通過(guò)預(yù)先點(diǎn)菜、定位服務(wù)避免排隊(duì)等位的現(xiàn)象,還可對(duì)餐廳菜品進(jìn)行推送與評(píng)價(jià)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)喜愛(ài)菜式分享目的。
“目標(biāo)人群,可以抓取用戶信息,引導(dǎo)客戶分享裂變……”一家開(kāi)發(fā)餐飲小程序的軟件商如此介紹。他向記者表示,設(shè)計(jì)出的小程序一般是直接掃碼點(diǎn)餐,不過(guò)店主也可以在后臺(tái)自由設(shè)置,可讓顧客關(guān)注店面公眾號(hào)、填寫生日、身份證信息等?!靶〕绦蚶锇⊕叽a點(diǎn)單、平板點(diǎn)單、促銷運(yùn)營(yíng)庫(kù)存管理、分店管理、優(yōu)惠券內(nèi)推、會(huì)員管理等,全功能的?!?/p>