問題一：

企業(yè)雖然開通了電子票據功能，卻做不了電票業(yè)務，如：開票申請、票據簽收、背書轉讓、貼現申請等。

原因：

出現這樣的情況，很有可能是因為企業(yè)網銀沒有開通“可轉入、可轉出”功能或者企業(yè)網銀中的組織機構代碼號與實際不相符。

解決方案：

企業(yè)可請開戶行查詢網銀信息，采取相應的補救措施。若是前一個原因，申請開通功能即可，若是后者則按照網銀的管理辦法調整好企業(yè)的組織機構代碼證號即可。

問題二：

出票人申請開票-銀行審批通過并完成了主機開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據信息。

原因：

這可能是因為收款人電子票據功能開通出現了問題一的兩個情況，或者是因為在出票申請人申請開票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據業(yè)務功能或所開通的電子票據功能不符合要求。

解決方案：

和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因為選擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據功能確切按要求開通了以后，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據了。

問題：

背書人通過網上銀行把電子票據背書轉讓出去了，但是對方沒有可以簽收的電子票據信息。

原因：

一是，背書人在背書時，被背書人的開戶行應該是“XXX分行營業(yè)部”的，卻選擇了“XXX分行”。要知道“XXX分行”是沒有組織機構代碼號的，只有大額支付系統(tǒng)行號，因為通常來說，分行級的組織機構代碼證號都分配給了XXX分行營業(yè)部，所以電子票據信息通過人行系統(tǒng)平臺退回了原背書人的開戶行。

二是，被背書人的開戶行只有組織機構代碼號，但是沒有大額支付系統(tǒng)12位的行號，而網點只有同時具備組織機構代碼號與12位大額支付系統(tǒng)行號才可以辦理電子票據業(yè)務，不論是開票還是收票。

解決方案：

如果是原因一，背書人重新背書，選擇正確的被背書人開戶行即可。若是原因二，被背書人只要在組織機構代碼號、大額支付系統(tǒng)12位行號都齊全的網點重新開立賬戶并開通網銀、電子票據功能就能解決。

銀行承兌匯票的特點

1.具備較好的流通性和靈活性。

商業(yè)承兌匯票既可以對其進行背書轉讓，又可以申請貼現，靈活度較高，緩解了企業(yè)在某一期限內的資金壓力。

2.具備良好的信用和可靠性。

銀行承兌匯票是經過銀行核準并承諾無條件付款的，相當于將企業(yè)間的商業(yè)信用轉化為更為可靠的銀行信用，企業(yè)一旦收取了承兌匯票，相當于有了在一定期限內隨時變現的保障。

3.降低資金成本。

對于信用好、實力強的企業(yè)，只需要按規(guī)定向銀行交納保證金，就可以申請開立銀行承兌匯票，開展購銷業(yè)務，并在付款期限內將資金交付于銀行。

4.對交易雙方均有益處。

對于收款人或持票人的賣方企業(yè)而言，可以利用遠期付款的方式維持現有客戶、積累新客戶，以此增加銷售額;對于出票人的買方企業(yè)而言，以有限的資金可以購進盡可能多的貨物，大幅度地降低了所需貨物對運營資金的占用，緩解了資金不足的壓力。