既然不是自身原因，肯定就是外在原因，因素也很多。
1、上行站
A、上行設(shè)備如功放、調(diào)制器等因故障切換至備份設(shè)備，但功率未校準(zhǔn)，上行功率下降；
B、上行站由A站切換至8站，功率未校準(zhǔn)，上行功率下降；
C、天線自動跟蹤不準(zhǔn)，或天線需重新跟蹤衛(wèi)星；
D、電視載波存在超功率使用情況，被衛(wèi)星公司糾正，故上行功率降低。
衛(wèi)星
A、存在干擾，如反極化干擾、相鄰信道干擾、鄰星干擾等；同頻干擾，有3個干擾載波出現(xiàn)在正常電視載波使用的頻段內(nèi)，影響了正常信號的質(zhì)量。
B、衛(wèi)星姿態(tài)、軌位異常、轉(zhuǎn)發(fā)器增益檔跳變等
衛(wèi)星的故障率曲線類似于“U”型(即所謂“浴缸曲線”)，即衛(wèi)星投入運行后的年及壽命末期風(fēng)險都比較大，中期運行則風(fēng)險較小，可靠性很高，發(fā)生故障的可能性很小，但也不是不可能。例如2008年的中星6B衛(wèi)星自身發(fā)生故障，致使中央電視臺在內(nèi)的共150套電視節(jié)目全部中斷。
C、日凌中斷
日凌是一種常見的天文現(xiàn)象，固定發(fā)生在每年的春分和秋分前后。此時衛(wèi)星處于太陽與地球之間，地球站天線在對準(zhǔn)衛(wèi)星的同時可能也會對準(zhǔn)太陽，這時強大的太陽噪聲使通信無法進(jìn)行。目凌發(fā)生時，噪聲抬高了近10dB。這種中斷每年發(fā)生麗次，每次持續(xù)約6天左右。每天出現(xiàn)的時間及長短與地球站天線的口徑和工作頻段有關(guān)，信號大概中斷十分鐘左右。
衛(wèi)星位于接收站的東邊，則中斷發(fā)生在上午，相反則中斷發(fā)生在下午。對靜止衛(wèi)星通信系統(tǒng)來說，日凌中斷是可以預(yù)測的，但一般是難以避免的。對于非常重要的接收站一般采取加大天線口徑來減小中斷時間的方法，或是采用異地站備份的方法來避免信號中斷。
其它客觀因素
天線前方是否出現(xiàn)新增的建筑物或植物、是否架設(shè)了新的高壓線路、新的發(fā)射臺站、廣電部門是否開啟了干擾設(shè)備等，這些都是造成信號質(zhì)量下降的原因。如確定是上述原因則只能通過移動天線位置、增大天線口徑、或是嘗試接收其它衛(wèi)星信號來解決。
分析總結(jié)
雨衰大、天線偏、LNB頻偏及本地有干擾是個體接收衛(wèi)星信號質(zhì)量降低的常見故障原因；而衛(wèi)鼉公司以及上行站相對存在問題較多的是：雨衰大、有干擾。
由于我國對廣播電視行業(yè)的可用度要求較高，對于衛(wèi)星和電視載波，衛(wèi)星公司及上行站都擁有一套成熟并且完善的監(jiān)測和備份系統(tǒng)，以及周全的故障應(yīng)急處理預(yù)案。因此問題出現(xiàn)時，作為個體用戶應(yīng)先重點檢查一下自身原因。同時切忌盲目亂動設(shè)備，如上來就對星、換線等，如能和附近其它用戶確認(rèn)下。自檢無誤后再懷疑可能是上行站或衛(wèi)星存在問題，向其反映情況并在其指導(dǎo)建議下解決問題。也可去某些衛(wèi)視論壇交流總結(jié)經(jīng)驗，以便今后更好地處理解決。
一般專業(yè)接收天線饋源都加裝塑料保護(hù)罩，防止線纜頭、饋源進(jìn)水、進(jìn)異物等。家用接收可找個塑料飲料瓶套住即可。
D、接收機
接收機肯定要選用工作穩(wěn)定可靠、品質(zhì)好的。其內(nèi)部的視頻處理解碼器如存在問題，會引起馬賽克現(xiàn)象。如是因為通風(fēng)、散熱不良造成機內(nèi)視頻解碼器工作失常，則注意為接收機散熱即可；如是軟硬件設(shè)計等原因造成圖像出現(xiàn)馬賽克，則需換另一品牌品質(zhì)好些的接收機試一下，即可驗證；如是網(wǎng)絡(luò)共享解碼，則網(wǎng)絡(luò)速度及共享服務(wù)器處理速度都是影響圖像質(zhì)量的因素。
E、各種切換開關(guān)
當(dāng)需要接收多顆衛(wèi)星或多戶接收時，就需要用到切換開關(guān)，如：0／12V、13／18V電壓切換開關(guān)；0／22KHz脈沖切換開關(guān)、DiSEqC切換開關(guān)、各種功分器、線放等。這些器件如質(zhì)量較差，信號衰減損耗會比較大，直接影響收視質(zhì)量，因此選用好的切換開關(guān)也是非常重要的。
需要注意的是如采用的線纜長度不夠，需串接電纜時，應(yīng)注意電纜、接頭、連接器阻抗要匹配，否則會產(chǎn)生反射，駐波比變大。電視載波會出現(xiàn)如圖三所示的鋸齒狀，頻響很差同樣影響接收質(zhì)量。
