南方航空公司貨運部簡稱南航貨運，是中國南方航空專職處理貨運業(yè)務的部門。通過專業(yè)化、精細化的經(jīng)營管理，不斷提升航班的運行及銜接效率。南航貨機承攬了各種特種貨物，如紅酒、賽車、重型機械、精密儀器，超大超限貨物。

航空貨運與航空客運不同，其存在一定的局限性，可供貨物使用的貨運艙位，往往受到旅客人數(shù)、行李多少、飛行油量、飛機平衡以及航線長短等因素的制約，這也會直接影響客戶托付的貨物能否按指定的航班裝載運輸。因此，如何在艙位有限的情況下，如何在多方因素干擾下，能保證貨物穩(wěn)健、便捷、及時地抵達目的地，同時又能為貨物提供更好的運輸環(huán)境。

交運南航快運貨物完畢后，如果遇到因航班機械故障、交通管制、天氣、技術等原因而造成航班取消或延誤的情況時，客戶將會收到南航專人的電話，詢問是否繼續(xù)等待，或是需要免費變更、免費退運等服務。根據(jù)客戶的選擇，南航將優(yōu)先對客戶的南航快運貨物進行處理，爭取在時間運送出港。另外，如果客戶選擇了變更，除了享受免費之外，南航將退還一定比例的運費。

客戶在提取南航快運貨物時，可以比其他人提前30分鐘，時時刻刻快人一步。如果客戶由于自身原因而不能在一時間提取南航快運貨物時，南航將為客戶提供免費倉儲的服務，倉儲時間比現(xiàn)行標準延長24小時（鮮活易腐當天）。