南航快運(yùn)是中國(guó)南方航空股份有限公司推出的一款高端航空貨運(yùn)產(chǎn)品,它整合了原本分散的航空貨運(yùn)資源,減少中間環(huán)節(jié),使貨運(yùn)更加人性化、效率化。南航快運(yùn)能為客戶(hù)帶來(lái)“更超值、更安 全、更快捷、更尊貴”的優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)體驗(yàn)。其服務(wù)口號(hào)是:諾以快行,暢通天地。南航快運(yùn),從此讓運(yùn)輸更簡(jiǎn)單。
選擇南航快運(yùn),客戶(hù)能夠享受到南航提供的“專(zhuān)人專(zhuān)口”的貴賓服務(wù);讓貨物也同樣享受“無(wú)需等候、自由變更航班”的優(yōu)先服務(wù);南航快運(yùn)的核心理念,“承諾按指定航班為貨物提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸”,能讓客戶(hù)和貨物凸顯不一樣的尊貴;產(chǎn)品中創(chuàng)新的“客戶(hù)定制”服務(wù),則能滿足客戶(hù)個(gè)性化、差異化服務(wù)的需求。
客戶(hù)如果選擇了南航快運(yùn)客戶(hù)定制服務(wù),則在運(yùn)輸過(guò)程中,南航將把所有的服務(wù)等級(jí)提升至zui高,包括保障等級(jí)、監(jiān)控等級(jí)、運(yùn)輸?shù)燃?jí)??蛻?hù)可以享受專(zhuān)人的獨(dú)立服務(wù),并允許客戶(hù)在出港時(shí)進(jìn)入庫(kù)區(qū)隨時(shí)查看貨物狀態(tài)。
托運(yùn)人在申請(qǐng)貨物運(yùn)輸時(shí),應(yīng)正確填寫(xiě)“國(guó)際貨物托運(yùn)書(shū)”和有關(guān)需要的證書(shū)、文件。向海關(guān)辦理出口手續(xù)后由民航填開(kāi)一份航空運(yùn)單。包機(jī)運(yùn)輸?shù)呢浳?,每一架次填開(kāi)一份航空運(yùn)單。航空運(yùn)單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間的貨運(yùn)契約,也是航空運(yùn)輸憑證。