南航快運是中國南方航空股份有限公司推出的一款高端航空貨運產(chǎn)品，它整合了原本分散的航空貨運資源，減少中間環(huán)節(jié)，使貨運更加人性化、效率化。南航快運能為客戶帶來“更超值、更安 全、更快捷、更尊貴”的優(yōu)質(zhì)貨運體驗。其服務(wù)口號是：諾以快行，暢通天地。南航快運，從此讓運輸更簡單。

根據(jù)客戶的需求，南航可在南航快運貨物起飛、到達(dá)、提取等環(huán)節(jié)利用統(tǒng)一的服務(wù)號碼發(fā)送免費手機短信，隨時隨地向客戶“報平安”。

南航快運貨物搭乘的航班，如因機械故障、天氣等原因而延誤或取消的，該貨物可根據(jù)客戶的要求自由變更至后續(xù)航班，或免費退運。

客戶zui長可在航班起飛前72小時，提前到各地機場的南航快運VIP窗口交運貨物，隨到隨交，無需排隊。交運后的貨物將會被妥善安置在VIP候機區(qū)進行免費倉儲（鮮活易腐當(dāng)天）?？蛻粼诤桨嗥痫w當(dāng)天交運貨物的，可享受交運截止時限延長至少10分鐘的服務(wù)，為貨物寬限遲到時間。

客戶如果選擇了南航快運客戶定制服務(wù)，則在運輸過程中，南航將把所有的服務(wù)等級提升至zui高，包括保障等級、監(jiān)控等級、運輸?shù)燃墶？蛻艨梢韵硎軐Ｈ说莫毩⒎?wù)，并允許客戶在出港時進入庫區(qū)隨時查看貨物狀態(tài)。