自從公共關(guān)系誕生以來(lái),人們給其下一個(gè)準(zhǔn)確定義的努力就沒(méi)有停止過(guò)。由于每個(gè)人的認(rèn)識(shí)角度不同,對(duì)公共關(guān)系內(nèi)涵的理解也各異,于是就形成了許許多多的公共關(guān)系定義。20世紀(jì)70年代中期,美國(guó)的公共關(guān)系學(xué)者萊克斯·哈洛(RexHarlow)博士就搜集到472個(gè)公共關(guān)系的定義;還有人說(shuō),公共關(guān)系的定義已有上千條之多。于是有人不無(wú)幽默地說(shuō)有多少公共關(guān)系學(xué)者,便有多少種公共關(guān)系的定義。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,大多也是在近幾年紛紛涌現(xiàn),但是不得不說(shuō)的是由于市場(chǎng)擴(kuò)展過(guò)快,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司特別是國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)就顯得有一些參差不齊,魚(yú)龍混雜。
新聞公關(guān)也稱(chēng)新聞行銷(xiāo),即是以新聞報(bào)道的形式行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳之目的,此乃屬形而上層次的高明行銷(xiāo)手段。同樣是將產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,廣告的張揚(yáng)與自夸,可能讓人不勝煩擾,而新聞公關(guān)的表現(xiàn)方式則顯得客觀(guān)、公正,在不動(dòng)聲息娓娓道來(lái)之余讓君自動(dòng)入甕??梢哉f(shuō),新聞公關(guān)是公共關(guān)系與營(yíng)銷(xiāo)策略之間的一種巧妙組合。
國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)同樣認(rèn)為公共關(guān)系是一種管理職能,其定義是:公共關(guān)系是一種管理功能,它具有連續(xù)性和計(jì)劃性。
通過(guò)公共關(guān)系,公立的和私人的組織機(jī)構(gòu)試圖贏(yíng)得與它們有關(guān)的人們的理解、同情和支持——借助對(duì)輿論的估價(jià),以盡可能協(xié)調(diào)它們自己的政策和做法,依靠有計(jì)劃的、廣泛的信息傳播,贏(yíng)得更有效的合作,更好地實(shí)現(xiàn)它們的共同利益。
形象說(shuō)
這類(lèi)定義從塑造形象的角度揭示公共關(guān)系的本質(zhì)屬性,強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系的宗旨是為組織塑造良好的形象。這類(lèi)定義認(rèn)為,公共關(guān)系是社會(huì)組織為了塑造組織形象,通過(guò)傳播、溝通手段來(lái)影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。
協(xié)調(diào)說(shuō)
”協(xié)調(diào)說(shuō)“(或者”平衡說(shuō)“)是對(duì)”關(guān)系說(shuō)“的深化,認(rèn)為公關(guān)關(guān)系主要是協(xié)調(diào)組織與公眾之間的社會(huì)關(guān)系,即公共關(guān)系是”維持企業(yè)的營(yíng)利性和社會(huì)性之平衡“。