公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的等一系列公共活動。

它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態(tài)，任何一個企業(yè)或個人都處于某種公共關系狀態(tài)之中。它又是一種活動，當一個工商企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時，就是在從事公共關系活動。

網(wǎng)絡公關公司作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，大多也是在近幾年紛紛涌現(xiàn)，但是不得不說的是由于市場擴展過快，網(wǎng)絡公關公司特別是國內的網(wǎng)絡公關行業(yè)就顯得有一些參差不齊，魚龍混雜。

新聞公關也稱新聞行銷，即是以新聞報道的形式行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳之目的，此乃屬形而上層次的高明行銷手段。同樣是將產(chǎn)品信息傳達給消費者，廣告的張揚與自夸，可能讓人不勝煩擾，而新聞公關的表現(xiàn)方式則顯得客觀、公正，在不動聲息娓娓道來之余讓君自動入甕?？梢哉f，新聞公關是公共關系與營銷策略之間的一種巧妙組合。

”傳播管理說“這類定義將管理說和傳播說結合起來，強調公共關系是組織一種特定的傳播管理行為和職能。當代美國公共關系學術、馬里蘭大學的詹姆斯.格魯尼格教授認為，公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理。

公共關系的主體是社會組織，盡管有些個人，如在競選中的候選人、國家公務員、社會名流等等，為了某種特殊利益也舉辦公關活動，但他們在從事公共關系活動時，不是以自然人的身份，而是以法人的面目出現(xiàn)的。研究組織是社會學的課題，而公共關系學主要是從公共關系活動的角度，對組織相關的性質進行一些必要的分析。