在自主品牌時代,設計將成為商業(yè)策略的一部分,設計策略將成為企業(yè)策略的重要部分(但對于設計策略能否成為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,尚不得而知,這需要實踐去檢驗)。設計也許能夠在這一時期創(chuàng)造出新的商業(yè)模式,如的網上售書模式。決策型工業(yè)設計師將在這一階段涌現出來。 由于為時尚早,我們對這種策略型的工業(yè)設計認識上不可能十分清晰。但是有些趨勢我們是可以估計出來的。一是,產品形象識別成為可能,每個品牌都要有自己的個性,這種個性也將體現在企業(yè)的所有產品家族成員中;其二是,設計的對象會有所拓寬。中國傳統向來重有形之物,輕無形之事。事與物同等重要,縮小而言,產品和服務一樣值得重視。企業(yè)不光銷售產品,還銷售服務。既然有產品設計,為何沒有服務設計?無形之事將成為未來的設計的重要對象。再將目光向遠眺望,體驗設計(Experience Design)也不是沒有可能。其三是,設計方法上將更加強調團隊合作,團隊成員將來自更廣闊的領域,如哲學家、心理學家、材料專家、軟件專家等等(此即Philips Design所謂的“High Design”)。 這一設計模式的口號是:“設計創(chuàng)造品牌和體驗”。
營銷型的工業(yè)設計 當制造業(yè)發(fā)展到一定程度后,廠家的重點逐漸會轉向潛在的顧客身上。營銷型的工業(yè)設計將同市場營銷策略和活動緊密結合起來。從某種程度上來說,工業(yè)設計將成為整合營銷傳播(IMC)的一個環(huán)節(jié)。整合營銷傳播強調的是,企業(yè)傾其內外之全部資源,發(fā)出統一的聲音,去爭取顧客。工業(yè)設計顯然是其中的至關重要一環(huán)。沒有好的設計,就沒有好的產品;沒有好的產品,整合營銷傳播便是“黃婆賣瓜,自賣自夸”。當然,工業(yè)設計也要根據整合營銷傳播的基本要求,即和其他資源一道,發(fā)出統一的聲音。 營銷型的工業(yè)設計對設計實踐提出了新的要求。個明顯的改變是:先調研,后設計。在生產型設計時代,不需要有細致的調研,多也只要求進行二手資料進行調研,設計師接到任務后,翻看一些產品資料集,東拼西湊,馬上構思產品的形態(tài)。用戶為本的設計理念到這個階段才得以篤行。焦點小組法(Focus Group Method)、觀察法(觀察生活中的用戶)等方法將在實際的設計工作中普遍應用。工業(yè)設計師也要參與一部分的調研活動。第二個改變是,單打獨斗式的工業(yè)設計將不再流行,團隊合作將變得至關重要。工業(yè)設計師跟市場營銷人員的合作將更加頻繁。工業(yè)設計師光有手上功夫(產品造形能力和設計表現能力)還不行,嘴巴也要厲害(設計的好處要能說出來,讓用戶有充分的購買理由)。對于這一階段出現的工業(yè)設計師,我們可稱之為“協調型設計師”。 這一工業(yè)設計形態(tài)下的口號是:“賣得好的設計才是好設計”。
工業(yè)設計教育應該培養(yǎng)什么樣的工業(yè)設計師?工業(yè)設計公司應該提供什么樣的工業(yè)設計服務?要回答這兩個問題,必須清晰地認識到目前工業(yè)設計產業(yè)的現狀,并準確地估計工業(yè)設計的發(fā)展方向。對現狀的清晰認知和對將來的準確判斷能夠使我們更加準確地評介現有的工業(yè)設計教育、工業(yè)設計實踐和工業(yè)設計研究。引進工業(yè)設計概念,是老一代工業(yè)設計教育工作者的貢獻。70年代末80年代初,工業(yè)設計概念從國外引入中國大陸。當時的企業(yè)根本就不需要任何工業(yè)設計師。工業(yè)設計的出現不是基于企業(yè)的需求,而是遵循著“理論先行”的模式?!袄碚撓刃小睂е铝恕敖逃刃小?。 “教育先行”模式導致了下列現象:一方面,高校工業(yè)設計教育空前繁榮,各地高校紛紛設計工業(yè)設計專業(yè),招生人數也急劇增加,各種主題的工業(yè)設計研討會、工業(yè)設計節(jié)此起彼伏,熱鬧非凡;另一方面,工業(yè)設計產業(yè)并沒有真正形成,春天并沒有真正到來。工業(yè)設計公司的收費也不高。在跟一些工業(yè)設計公司負責人交流后,共同的感覺就是一個字:“累”。在廣東省,工業(yè)設計服務領域內的價格戰(zhàn)已經打響。價格戰(zhàn)如果不能有效遏制,新生的工業(yè)設計產業(yè)將會走幾步彎路。 “理論先行”、“教育先行”,本身并沒有錯誤。但是,由于缺乏實踐的支持,工業(yè)設計的理論研究不可避免地陷入空虛化的泥潭。過分地夸大工業(yè)設計的作用,提出一些遙遠而不切實際的理論,是目前工業(yè)設計理論研究存在的問題。工業(yè)設計學科是一門實踐的科學。如果“教育先行”演化成“教育為主”,將阻礙工業(yè)設計學科和產業(yè)的健康發(fā)展。
在機床人機工程設計中較為關鍵的一些部件,如把手、觀察窗、機床門就需要一定要求: 把手 把手雖然在數控機床外觀部件中體積較小,但其造型的視覺沖擊力卻不小。把手的造型和安裝的位置都要考慮人機工程學方面的因素,以方便操作者使用。把手的造型主要由其截面形狀和外形輪廓線決定。觀察窗的作用主要是操作者可通過它對加工工件和機床的運動進行觀察。這種觀察和顯示數據一起構成了機床對個人的重要反饋。操作者對工件的觀察在監(jiān)視控制中是十分頻繁的,觀察的姿勢受到觀察窗的影響很大,因此觀察窗的設計是機床人機工程設計中需要把握的要點。機床門位于機床主體部分的正面中央,是機床造型設計的重點之一。機床門的造型要受到機床外罩正立面造型的約束,其外輪廓線要與機床外罩正立面的輪廓線相匹配。