工業(yè)設計在企業(yè)不同層面的營運上都發(fā)揮作用，不但要協(xié)調各設計部門，還參與在消費者研究、機電、技術、策略計劃、商業(yè)管理、市場推廣、心理學、人類學和社會學上。很多時候工業(yè)設計的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設計所帶來的作用。

產品設計是工業(yè)設計的核心，是企業(yè)運用設計的關鍵環(huán)節(jié)，它實現(xiàn)了將原料的形態(tài)改變?yōu)楦袃r值的形態(tài)。工業(yè)設計是作為溝通人與環(huán)境之間的界面語言來介入環(huán)境設計的。通過對人的不同的行為、目的和需求的認知，來賦予設計對象——一種語言，使人與環(huán)境融為一體，給人以親切方便、舒適的感覺。

與傳統(tǒng)產業(yè)相比，工業(yè)設計產業(yè)具有知識技術密集、物質資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好等特征。作為典型的集成創(chuàng)新形式，與技術創(chuàng)新相比，工業(yè)設計具有投入小、周期短、回報高、風險小等優(yōu)勢。作為制造業(yè)價值鏈中增值潛力的重要環(huán)節(jié)，工業(yè)設計對于提升產品附加值、增強企業(yè)核心競爭力、促進產業(yè)結構升級等方面具有重要作用。

工業(yè)設計是以工業(yè)產品為主要對象，綜合運用科技成果和社會、經濟、文化、美學等知識，對產品的功能、結構、形態(tài)及包裝等進行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。作為面向工業(yè)生產的現(xiàn)代服務業(yè)，工業(yè)設計產業(yè)以功能設計、結構設計、形態(tài)及包裝設計等為主要內容。