醫(yī)生停診了怎么辦?
預約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當發(fā)生醫(yī)生臨時停診情況時,服務人員會通過手機短信通知用戶,用戶可登錄預約網(wǎng)重新預約(原預約號自動作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。
系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的“預約手機號”將預約成功通知短信發(fā)送到手機上,并在患者到醫(yī)院取號就診時,計算機系統(tǒng)會自動核對患者預約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機號或身份證號進行一一核對,若出現(xiàn)姓名諧音或前后差一個空格,都會導致計算機系統(tǒng)無法正確找到病人預約信息, 導致取號失敗, 此時病人只有出具身份證證件交由工作人員來來攻判定是否由于操作失誤所致, 因此病人必須攜帶身份證件以備審查。
就目前來說,比較常見的掛號平臺有兩種:一個是微醫(yī)掛號平臺,關注微信公眾號,點擊預約掛號,選擇北京地區(qū),就能進行預約掛號了。但是好像自從XXX事件以后,衛(wèi)計委加大了對預約掛號平臺的整頓,這個平臺近好像不放號了。
北京很多醫(yī)院都提供這種醫(yī)院自助機掛號,如果掛號窗口人太多,使用自助機掛號就能省去排隊的麻煩,更好的節(jié)約時間。但大家一定要早去,很多時候,醫(yī)院剛一開門,號販子就去各個自助機上把號都占了,不知道現(xiàn)在加大打擊力度后,這種情況有沒有改善。