流程管理培訓(xùn)-企業(yè)流程管理培訓(xùn)-捷埃梯咨詢公司

深圳捷埃梯咨詢公司—為您提供國際前沿的流程管理方法，名師執(zhí)講，課效保障！

培訓(xùn)目的：

理解國際新“企業(yè)模型Enterprise Model”，并明晰流程在企業(yè)管理中的重要性

通過房地產(chǎn)行業(yè)流程范例，理解企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化文本格式

通過學(xué)員企業(yè)流程實(shí)例，運(yùn)用流程改進(jìn)7D方法及工具，掌握流程優(yōu)化技能

掌握流程管理的3層績效績效指標(biāo)分解手法，實(shí)現(xiàn)基于測評的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理方法

了解國際優(yōu)的RBG流程改進(jìn)與管理方法論，建立基于流程的管理意識與變革意識，預(yù)防流程管理常見問題與誤區(qū)，確保流程改善的落地實(shí)施。

課程背景：（課程詳情了解：肖經(jīng)理189/2742/1595，（0755）-2979/2060，值班微-信：jitxiaoxiangnan)

本課程來源于美國績效設(shè)計實(shí)驗(yàn)室，是被世界財富500強(qiáng)的80%的企業(yè)所采用的非常具實(shí)操性的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)課程。美國績效設(shè)計實(shí)驗(yàn)室是國際績效學(xué)會ISPI成員單位。該實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始人拉姆勒博士是ISPI美國分會的終身名譽(yù)主席，是國際績效界殿堂級大師，流程績效管理的奠基人之一。這套體系將組織績效與個人績效通過流程績效這座橋梁聯(lián)系起來，形成組織到流程、流程到崗位的三層貫通的績效邏輯鏈條。使企業(yè)中的人員績效按照流程的秩序互相銜接、互不沖突，從而大限度地管理了企業(yè)部門間的“管理真空”。使得組織的績效得以有效、實(shí)時的監(jiān)控與管理。

基本信息：

培訓(xùn)時間：2天或以上

主講老師：王翔老師（流程管理專家）

參訓(xùn)對象：企業(yè)高管/CEO/COO;事業(yè)部經(jīng)理/部門經(jīng)理;流程部門負(fù)責(zé)人/流程專員;流程顧問

提供單位：深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司

課程內(nèi)容：

一、流程管理與企業(yè)全景管理

1.企業(yè)360°全景企業(yè)模型Enterprise Model

2.流程在全景企業(yè)模型中的位置

3.流程與企業(yè)其它管理變量的關(guān)系

4.流程管理國際新進(jìn)展

二、流程管理與流程優(yōu)化

1.管理游戲——體驗(yàn)流程優(yōu)化

流程的流線Streamlining優(yōu)化

流程的協(xié)調(diào)同步管理

流程面向質(zhì)量而非面向QC的優(yōu)化方法

2.流程優(yōu)化的7D方法

3.學(xué)員企業(yè)實(shí)景流程現(xiàn)場優(yōu)化練習(xí)

繪制企業(yè)實(shí)景流程

抓取流程斷點(diǎn)Disconnects

分析流程斷點(diǎn)

優(yōu)化設(shè)計新流程

4.流程文件制作工具與模板實(shí)景練習(xí)

VISIO工具制作泳道流程圖

EXECL工具制作角色-責(zé)任矩陣

EXECL工具制作崗位模型

三、流程管理實(shí)踐分享

1.標(biāo)桿企業(yè)生產(chǎn)流程案例分析

OTD訂單到交付流程設(shè)計案例分析

Order fulfillment訂單履行流程與生產(chǎn)流程、供貨流程同步設(shè)計案例分析

合同管理流程設(shè)計案例分析

2.OTD訂單到交付流程績效KPI設(shè)計

如何將企業(yè)KPI分解到OTD流程？

如何將OTD流程KPI分解到崗位？

四、流程管理實(shí)施的“7宗罪”

1. 流程管理常見誤區(qū)

2. 流程管理的角色分工

3. 流程管理的機(jī)制設(shè)置

王老師的授課結(jié)合中外企業(yè)實(shí)際案例，以及王老師豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的文化理解，給學(xué)員切實(shí)的管理體會和領(lǐng)悟，啟發(fā)學(xué)員多角度思考，并有效應(yīng)用于實(shí)際的工作環(huán)境及實(shí)踐中，提升學(xué)員的工作成效。本課程由深圳捷埃梯精益管理咨詢公司提供，如果您想了解有關(guān)課程的詳細(xì)信息，歡迎來電來函垂詢及索取資料