在日本,TNT已有超過20年的運營經(jīng)驗,擁有7家分公司及一家操作中心。TNT日本呼叫中心為客戶提供一周7日、每天24小時的服務(wù)支持。TNT 可為客戶提供包括快遞、貨運、供應(yīng)鏈解決方案等在內(nèi)的一站式服務(wù)。
TNT在韓國成立于1983年,運營著16家分公司。公司已通過“投資于人”(IiP)以及ISO 9001等多項
特點
一、快遞環(huán)境的差異性,不同的法律法規(guī)、人文、習(xí)俗、語言、科技發(fā)展程度和硬件設(shè)施。
二、快遞系統(tǒng)范圍的廣泛性,快遞本身的復(fù)雜性,加上國際快遞的特殊性,操作難度較大,面臨風(fēng)險更多。
三、快遞的信息化要求決定其先進性,對信息的提供、收集與管理有更高的要求,要求有國際化信息系統(tǒng)的支持。
國際快遞運輸涉及到國際關(guān)系問題,是一項政策性很強的涉外活動。國際快遞運輸是國際貿(mào)易的一個組成部分,在組織貨物運輸?shù)倪^程中,需要經(jīng)常同國外發(fā)生直接或間接的廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,這種聯(lián)系不僅是經(jīng)濟上的,也常常會涉及到國際間的政治問題,是一項政策性很強的涉外活動。
同時,由于各個國家和地區(qū)的法律、政策規(guī)定不一,貿(mào)易、運輸習(xí)慣和經(jīng)營做法不同,金融貨幣制度的差異,加之政治、經(jīng)濟和自然條件的變化,都會對國際快遞運輸產(chǎn)生較大的影響。