00電話(huà)如何設(shè)置轉(zhuǎn)接
400電話(huà)是一個(gè)虛擬號(hào)碼,需要綁定到手機(jī)號(hào)碼或座機(jī)才能使用。它可以通過(guò)多種方式轉(zhuǎn)移,具體取決于企業(yè)的地位。但是,建議企業(yè)選擇一個(gè)固定的操作員,以便專(zhuān)業(yè)人員可以為您推薦一個(gè)合適的調(diào)動(dòng)方法。請(qǐng)注意,目前,當(dāng)連接400 個(gè)電話(huà)時(shí),您需要提供您的手機(jī)號(hào)碼、支付發(fā)票憑證、身份證等。上傳信息后,您可以成功傳輸。
1.根據(jù)綁定座位順序接聽(tīng)和撥打電話(huà):
企業(yè)已經(jīng)綁定了三個(gè)數(shù)字,然后呼叫在這個(gè)時(shí)間到來(lái),這是按順序轉(zhuǎn)移的。例如,如果在1號(hào)有電話(huà),它將被轉(zhuǎn)移到2號(hào),依此類(lèi)推。企業(yè)可以對(duì)員工的能力進(jìn)行排名,以改善交易。
2.根據(jù)系統(tǒng)隨機(jī)安排接聽(tīng)座位
與企業(yè)的400電話(huà)相比,如果綁定了三個(gè)號(hào)碼,一個(gè)不接聽(tīng)手機(jī)的代理將在三個(gè)號(hào)碼中隨機(jī)連接。通過(guò)類(lèi)比,每個(gè)代理接聽(tīng)電話(huà)的概率是相同的。
3.要回答的循環(huán)狀態(tài)
例如,如果電話(huà)沒(méi)有連接,那么循環(huán)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到下一個(gè)座位。
企業(yè)400用戶(hù)可以根據(jù)綁定員工的工作量,靈活掌握接聽(tīng)模式,優(yōu)化整體模式,提高員工滿(mǎn)意度。