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成都碩大企業(yè)管理咨詢有限公司

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成都IATF16949認(rèn)證機(jī)構(gòu),根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供1+N的增值服務(wù)

2021-01-19 06:06:01  362次瀏覽 次瀏覽
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申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證常遇到的問(wèn)題有哪些吧。

一、管理評(píng)審

1.管理評(píng)審輸入信息不全,或未能提供輸入資料;

2.管理評(píng)審主持人非管理者,且未能提供管理者對(duì)主持人(不是管理者自己時(shí))的授權(quán)證明;

3.對(duì)管理評(píng)審決議事項(xiàng)無(wú)采取措施的相關(guān)證據(jù),如糾正措施或預(yù)防措施;

4.對(duì)上次管理評(píng)審決議事項(xiàng)的跟蹤結(jié)果無(wú)記錄。

二、人力資源管理

1.未能按實(shí)際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;

2.培訓(xùn)有計(jì)劃,也有按計(jì)劃實(shí)施,但對(duì)培訓(xùn)的實(shí)施效果未進(jìn)行評(píng)價(jià);

3.對(duì)特殊崗位人員未規(guī)定能力要求,未能提供對(duì)這些人員的培訓(xùn)、考核證據(jù);

4.對(duì)特種作業(yè)人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時(shí)跟蹤,個(gè)別特種作業(yè)人員的資格證未年審或年審過(guò)期。

三、基礎(chǔ)設(shè)施管理

1.新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗(yàn)收即投入使用;

2.對(duì)設(shè)備未規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)的要求;

3.特種設(shè)備未能提供定期檢定的證據(jù)。

IATF16949認(rèn)證審核清單

一階段審核清單

顧客資料:包括汽車顧客清單、汽車顧客特殊要求清單、與顧客簽訂的合同/協(xié)議等以及合同或協(xié)議的評(píng)審、連續(xù)12個(gè)月的訂單;

體系策劃:過(guò)程控制清單、過(guò)程矩陣圖、過(guò)程關(guān)系圖、風(fēng)險(xiǎn)控制方案、程序文件清單、手冊(cè)、記錄清單;

內(nèi)部審核:包括體系審核、所有涉及到汽車產(chǎn)品制造的過(guò)程審核、所有汽車產(chǎn)品的產(chǎn)品審核;如內(nèi)審方案、年度計(jì)劃、審核計(jì)劃、審核報(bào)告等;

管理評(píng)審:評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審報(bào)告等;

過(guò)程績(jī)效指標(biāo):連續(xù)12個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)及趨勢(shì),包括業(yè)務(wù)計(jì)劃中規(guī)定內(nèi)容、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量成本分析、過(guò)程指標(biāo);

與顧客有關(guān)的績(jī)效:顧客抱怨/投訴/退貨處理資料(匯總表、登記表、8D報(bào)告/PPM指標(biāo)及趨勢(shì)、超額運(yùn)費(fèi)等)、顧客滿意度評(píng)價(jià);

與供方有關(guān)的績(jī)效:供方的PPM指標(biāo)及趨勢(shì)、超額運(yùn)費(fèi)等;

汽車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、顧客圖紙、APQP資料、對(duì)產(chǎn)品的顧客確認(rèn)記錄/第三方檢測(cè)報(bào)告等。

IATF 16949版于2016年10月發(fā)布并在2017年1月1日正式生效。

以下為IATF官方發(fā)布的的對(duì)TATF16949的更新及解釋。所有IATF16949相關(guān)組織必須要了解的相關(guān)更新的內(nèi)容(修訂內(nèi)容如下紅色內(nèi)容)。該SI(批準(zhǔn)的解釋)除非另有說(shuō)明,適用于標(biāo)準(zhǔn)的出版物。

此次經(jīng)認(rèn)可的解釋改變了原有規(guī)則或要求的解釋,此次的解釋也成為開(kāi)立不符合項(xiàng)的基礎(chǔ)。

SI 1-9 2017年10月發(fā)行,即時(shí)生效。

我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)新版、老版“返工”的變化點(diǎn)。老版TS16949在8.2.3條款中對(duì)“返工”只提出了三個(gè)要求:

1. 返工一定要有“返工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”;

2. 返工的產(chǎn)品要重新檢驗(yàn);

3. 返工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要很容易被返工作業(yè)人員看到,并按返工流程作業(yè)。

而新版IATF16949對(duì)返工提出了以下七個(gè)要求:

1. 組織應(yīng)在決定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行返工之前,利用風(fēng)險(xiǎn)分析(如FMEA)方法來(lái)評(píng)估返工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn);

2. 如果客戶有要求,組織應(yīng)在開(kāi)始產(chǎn)品“返工之前”獲得客戶批準(zhǔn);

3. 組織應(yīng)有一個(gè)形成文件的符合控制計(jì)劃的返工確認(rèn)過(guò)程,或者其它形成文件的相關(guān)信息,用于驗(yàn)證對(duì)原始規(guī)范的符合性;

4. 返工作業(yè)要有“返工指導(dǎo)書(shū)”,且易于被適當(dāng)?shù)娜藛T取得和使用;

5. 返工后的產(chǎn)品要重新檢驗(yàn);

6. 返工產(chǎn)品的拆卸要符合可追溯性要求;

7. 組織應(yīng)保留與返工產(chǎn)品處置有關(guān)的形成文件的信息,包括數(shù)量、處置、處置日期及適用的可追溯性信息。

不管是返修,還是返工,新版IATF16949幾乎提出了相似的具體要求。為什么新版會(huì)這么做呢?主要是返修和返工的控制是容易被組織忽視的,也產(chǎn)生了較多的問(wèn)題。其實(shí),返修和返工如同一個(gè)新的生產(chǎn)過(guò)程,如果不能有效控制,將使返修、返工的結(jié)果達(dá)不到預(yù)期目的。新標(biāo)準(zhǔn)這些要求的本意是指導(dǎo)返修和返工作業(yè),保證返修、返工過(guò)程的有效性。

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