1、ISO9000:2005《質量管理體系一基礎和術語》標準闡述了IS09000族標準中質量管理體系的基礎知識、質量管理八項原則,并確定了相關的術語。
ISO9001:2008《質量管理體系一要求》標準規(guī)定了一個組織若要推行 ISO9000,取得 ISO9000認證,所要滿足的質量管理體系要求。
2、ISO9000是一個族的總稱,而ISO9001認證是一系列標準其中一個。ISO9000是體系,是質量管理體系。ISO9000族是族(一組)標準,族標準里面包括了4個核心標準。就是以下四個:
(1)、ISO9000:2005質量管理體系——基本原則和術語
(2)、ISO9001:2008質量管理體系——要求
(3)、ISO9004:2009質量管理體系——業(yè)績改進指南
(4)、ISO19011:2011質量和環(huán)境審核指南
ISO9001證書是企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。企業(yè)做ISO9001認證是很重要的,下面就給大家說下認證流程。
認證流程:
企業(yè)原有品質體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ISO9001認證標志
制訂目標及激勵措施;
各級人員接受必要的管理意識和品質意識訓練;
ISO9001標準知識培訓;
品質體系檔編寫;
品質體系檔大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
管理培訓;
內審員接受訓練;
若干次內部品質體系審核;
在內審基礎上的管理者評審;
品質管制體系完善和改進;
申請認證;
認證公司檔審核;
現(xiàn)場審核;
糾正措施;
批準;
注冊頒證;
完善的售后服務
IATF16949認證審核清單
一階段審核清單
顧客資料:包括汽車顧客清單、汽車顧客特殊要求清單、與顧客簽訂的合同/協(xié)議等以及合同或協(xié)議的評審、連續(xù)12個月的訂單;
體系策劃:過程控制清單、過程矩陣圖、過程關系圖、風險控制方案、程序文件清單、手冊、記錄清單;
內部審核:包括體系審核、所有涉及到汽車產品制造的過程審核、所有汽車產品的產品審核;如內審方案、年度計劃、審核計劃、審核報告等;
管理評審:評審計劃、評審報告等;
過程績效指標:連續(xù)12個月的績效指標統(tǒng)計及趨勢,包括業(yè)務計劃中規(guī)定內容、質量目標、質量成本分析、過程指標;
與顧客有關的績效:顧客抱怨/投訴/退貨處理資料(匯總表、登記表、8D報告/PPM指標及趨勢、超額運費等)、顧客滿意度評價;
與供方有關的績效:供方的PPM指標及趨勢、超額運費等;
汽車產品標準、顧客圖紙、APQP資料、對產品的顧客確認記錄/第三方檢測報告等。
IATF16949:2016標準的基本思想和目標:
以顧客為中心,以滿足顧客需求為目標,以APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP五大程序為核心控制手段,結合AIAG(美國)、ANFIA(意大利)、FIEV(法國)、SMMT(英國)、
VDA(德國)、JAMA(日本)等各機構的要求,通過P(策劃)D(實施)C(檢查)A(改進)過程,實現(xiàn)管理體系的持續(xù)有效的改進。