在搬家要提前預(yù)約好搬家公司。在預(yù)約搬家公司的時候有許多需要注意的地方，例如在預(yù)約的時候應(yīng)和搬家公司說清楚自己要搬家的時間。如果自己選的搬家日子是農(nóng)歷，則要向搬家公司特別說明，免得搬家公司誤以為自己選的日期是陽歷的，搞出個大烏龍來。還要說明自己的詳細地址，如果有什么容易弄錯方向的地方，好也向搬家公司說明，以防到時搬家工人找不到地方。

自己需要搬家公司幫自己搬運哪些物品應(yīng)該及時跟搬家公司說清楚，對于那些比較貴重或者是不好搬運的東西應(yīng)具體地跟搬家公司描述清楚。搬家公司也好先準(zhǔn)備那些物品的相關(guān)包裝材料，畢竟很多物品的包裝材料和包裝方式是不一樣的。除此之外，還要和搬家公司說明自己的居住狀況，比如告訴他們自己現(xiàn)在住的樓層，有沒有電梯等。這些都是和搬家費用直接掛鉤的，因此必須要描述清楚。

選擇好搬家公司之后一定要跟搬家公司簽好搬家合同。在與搬家公司簽合同的時候，好要確定好確切的能夠同時到達的搬家員工人數(shù)及車數(shù)，并確定好搬運地點、搬運日期及搬運具體時間。如果選擇包價方式，就要標(biāo)明搬運物品的內(nèi)容；還有，要特別注意搬家公司的所收費用是否已包括稅款在內(nèi)。確認好車型的大小和物品的大小，以保證車可以裝得下所以物品。要事先跟搬家公司協(xié)調(diào)好若出現(xiàn)損壞物品的處理方式。

在搬遷一個星期前：

1 清理衣俱櫥柜并噴灑滅蟲劑，避免蟑螂帶進新居。

2 把新居打掃干凈，在墻角、排水口等潮濕的地方噴上滅蟲劑。

3 檢查新居的衛(wèi)生間下水道和馬桶排水道是否暢通。

4 檢查新居的天花板、墻面等是否有漏水跡象，是否需要補修。

切記將電腦硬盤重要數(shù)據(jù)備份一份，避免萬一發(fā)生意想不到的事。在拆復(fù)雜視聽的設(shè)備線路時，在線路與端子部標(biāo)上編號。

搬遷的前三天：

（1）辦理有線電視手續(xù)；

（2）辦理電話的停機移機手續(xù)；

（3）查詢水、電、煤的后使用數(shù)，并暫停銀行的代繳業(yè)務(wù)；

（4）告知郵政與牛奶公司新址地址；

（5）告知親友新址；

（6）拆裝遷電，冰箱除霜并清洗。

搬場日期，時辰的選擇。

起首，公司搬運必須得選擇一個黃道吉日，可以參照皇歷，看哪天比擬適宜搬場，依照搬場風(fēng)水學(xué)來講，公司搬場的日期選擇“水”日，而不要選擇“火”日，另外，在選擇搬場日期時還要留心搬場的日期必然不能與公司主人的生肖，命理犯沖，必然要選擇適宜公司主人生肖的好日子，而在搬場的時辰上，陽日應(yīng)當(dāng)選擇陰時，陰日則應(yīng)當(dāng)選擇陽辰來合營，同時，搬場的時間宜選在子夜之前，而且全部搬場過程應(yīng)當(dāng)在太陽下山之前完成。

1.主動服務(wù)確保:積極主動，為客戶著想，滿足他們合理的要求。請勿損壞或丟棄客戶物品，并確?？蛻粑锲吩谘b卸和運輸過程中的。

2.小心搬運，不要敲門或觸摸:小心保管好顧客的物品，用毯子將貴重和易碎的物品分開。

3、貴重物品加倍小心:使用合理的技術(shù)加倍小心保護顧客的貴重物品，確保顧客物品的到達。如鋼琴、電腦、家用電器等。

4.合理積載以確保滿載而不超載:合理積載客戶貨物以確保滿載和駕駛而不違反交通規(guī)則。

5.準(zhǔn)確、、合理的路線:在不違反交通規(guī)則的前提下，我們將根據(jù)客戶的要求安排路線。當(dāng)客戶沒有要求或不知道路線時，我們將確保路線。

6.著裝整潔，有禮貌:搬運工應(yīng)該穿帶有上海標(biāo)志的制服強生用團隊領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志搬家公司和團隊領(lǐng)導(dǎo)。對顧客要有禮貌。

7.遵守紀(jì)律，誠實自律:現(xiàn)場服務(wù)人員除了處理客戶的費用外，不吸煙、不喝酒、不拒絕任何東西。不要拿走顧客丟棄的東西。