客戶在進(jìn)行搬家的時候,選擇的搬家公司差距比較大,一旦選擇服務(wù)品質(zhì)較差的搬家公司,都會導(dǎo)致消費(fèi)者在搬家過程當(dāng)中出現(xiàn)費(fèi)用超出預(yù)期的情況,甚至威脅到消費(fèi)者順利完成全部搬家過程。
種、在請搬家公司服務(wù)價格的時候,需要從不同的方面進(jìn)行認(rèn)真的分析。比如搬家公司能夠提供的價格與相對應(yīng)的服務(wù)價格,如果提供的報價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他搬家公司,則表示搬家公司報價存在水分,此時可以適當(dāng)?shù)慕档头?wù)價格,便于消費(fèi)者控制整個搬家過程消耗的搬家成本。
第二種、搬家公司在進(jìn)行搬家服務(wù)之前,都會根據(jù)消費(fèi)者搬家物品的多少提前進(jìn)行報價。其中報價的內(nèi)容包括搬運(yùn)的費(fèi)用以及使用各種設(shè)備的費(fèi)用。如果搬家公司在使用設(shè)備的過程當(dāng)中,沒有及時說明收取的費(fèi)用多少,那么搬家公司必然與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛,不利于消費(fèi)者快速完成全部搬家過程。
如果消費(fèi)者在搬家的過程當(dāng)中,擔(dān)心搬家費(fèi)用支出較多,或者擔(dān)心搬家時物品受到損傷,就要選擇正規(guī)的搬家公司。正規(guī)的搬家公司能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且無需消費(fèi)者支出較高的費(fèi)用,有利于消費(fèi)者率完成全部搬家過程。
如何搬運(yùn)鋼琴不容易損壞?
鋼琴不比普通遷具,搬遷時容易讓人擔(dān)心。這不僅是因?yàn)槠鋬r值較高,更因鋼琴往往是心愛之物,搬遷時被磕、被碰,怎能不叫人心疼!要想鋼琴完好無損,搬遷公司是關(guān)鍵。對搬遷公司進(jìn)行一番考察:
,有沒有搬運(yùn)鋼琴的經(jīng)驗(yàn)。對經(jīng)驗(yàn)豐富的搬遷公司而言,無論您的情況多么特殊,都能從容應(yīng)對。
第二,是否有有效的保護(hù)鋼琴的措施。在搬運(yùn)時使用專用的保護(hù)套及保護(hù)墊,對保護(hù)好鋼琴是有很大的幫助的。
第三,搬運(yùn)工是否認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果所選的搬遷公司具備了以上幾個條件,就盡可放心地將心愛的鋼琴交給他們搬運(yùn)了。
1.主動服務(wù)確保:積極主動,為客戶著想,滿足他們合理的要求。請勿損壞或丟棄客戶物品,并確??蛻粑锲吩谘b卸和運(yùn)輸過程中的。
2.小心搬運(yùn),不要敲門或觸摸:小心保管好顧客的物品,用毯子將貴重和易碎的物品分開。
3、貴重物品加倍小心:使用合理的技術(shù)加倍小心保護(hù)顧客的貴重物品,確保顧客物品的到達(dá)。如鋼琴、電腦、家用電器等。
4.合理積載以確保滿載而不超載:合理積載客戶貨物以確保滿載和駕駛而不違反交通規(guī)則。
5.準(zhǔn)確、、合理的路線:在不違反交通規(guī)則的前提下,我們將根據(jù)客戶的要求安排路線。當(dāng)客戶沒有要求或不知道路線時,我們將確保路線。
6.著裝整潔,有禮貌:搬運(yùn)工應(yīng)該穿帶有上海標(biāo)志的制服強(qiáng)生用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志搬家公司和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。對顧客要有禮貌。
7.遵守紀(jì)律,誠實(shí)自律:現(xiàn)場服務(wù)人員除了處理客戶的費(fèi)用外,不吸煙、不喝酒、不拒絕任何東西。不要拿走顧客丟棄的東西。
搬家公司就是提供搬家服務(wù),組建成的搬家企業(yè)機(jī)構(gòu),其一般都有自己的專車,專人負(fù)責(zé)搬家。大型的搬家公司還要和客戶簽訂協(xié)議等,收費(fèi)方面,則參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、家具等物品以及人工搬運(yùn)距離等因素。雖然搬家行業(yè)發(fā)展迅猛,但是缺少一個行業(yè)的法律規(guī)定尺度,搬家公司應(yīng)具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度;公司是要經(jīng)過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案,這些是基本的信息,因?yàn)檫@個反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性,這個決定好了之后再選擇哪家價格合理。在搬運(yùn)過程中,消費(fèi)者全程監(jiān)督,一旦發(fā)生損壞,應(yīng)及時找人作證或拍照,保留相關(guān)證據(jù),以便維權(quán)時使用。