乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員，如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優(yōu)質的服務，確保旅客出行舒適與，并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件。隨著我國，交通行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是高鐵、民航的快速發(fā)展，高鐵乘務，與空中乘務就成了當下比較熱門的職業(yè)。乘務員是對在公共交通運輸工具上的旅客提供服務的專業(yè)人員的統稱，根據我國已建成交通工具的分類可以分為：鐵路乘務、公交乘務、空中乘務三大類型。

鐵路是國民經濟的大動脈。中國列車還在提速，時速380公里新一代動車組又將下線，時速500公里的試驗高速動車組正在研發(fā)。目前，中國是世界上高速鐵路系統技術全、集成能力科學、運營里程長、運行速度、在建規(guī)模的國家。舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發(fā)展時期，以致高貴、典雅的列車乘務人員、客運人才尤為緊俏。

行業(yè)好，教學與市場接軌。我校通觀鐵路運輸業(yè)的發(fā)展和需求，經過對全國多家鐵路企事業(yè)單位進行調研，特開設以下優(yōu)勢專業(yè)方向。和諧號高鐵乘務、動車乘務、高級乘服員及列車員、鐵路物流管理等。就業(yè)好，成就金領人生。到2013年中國將新增4萬多名鐵乘服務崗位，鐵路乘務人員隊伍將超過25萬人，規(guī)模是目前的5倍。據初步測算，未來二十年我國至少需要鐵乘類人才50萬人。我校以全國各大鐵路局為依托，定業(yè)、定向、定點、訂單式培育優(yōu)質鐵路乘務人才。工資高，畢業(yè)就當白領。 從國際國內現有的薪資水平看，國內各大鐵路局乘務人員平均年薪在6--8萬人民幣以上，同時因其專業(yè)性和供求不足，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。

招收條件（１） 形象氣質佳，五官端正，形體勻稱，身體健康，聲音甜美，有服務意識。（２） 無明顯、無紋身、無傳染病、肝功化驗正常。（３） 初中：女，身高158CM以上；男，身高168CM以上。高中：女，身高160CM以上；男，身高170CM以上。（４） 體重與身高比例適中。（５） 視力C字表在0.7以上（可通過手術矯正），無色盲，嗅覺正常。（６） 中、英文發(fā)音基本標準、政審合格、體檢合格（注：進校后能堅持軍事化管理）。（７） 年齡1522周歲。