空中乘務(wù)

課程設(shè)置：理論，計算機應(yīng)用、民航概論、民航航空法、航空運輸?shù)乩怼⒚窈脚c應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、空乘英語、航空服務(wù)技能實訓(xùn)、客艙服務(wù)。形體、舞蹈、空乘禮儀、英語口語、音樂欣賞餐飲服務(wù)等。培養(yǎng)目標(biāo)：精通國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)、能熟練掌握所學(xué) 專業(yè)技能；有較高的外語水平、能為乘客提供優(yōu)質(zhì)、、快捷的空中服務(wù)，培養(yǎng)適合民用航空事業(yè)的需求和發(fā)展的空中乘務(wù)和空中員、VIP貴賓室等地面服務(wù)工作人員。

民航物流

課程設(shè)置：商務(wù)禮儀、現(xiàn)代物流專業(yè)英語、物流概論、物流運輸 與配送管理、國際物流與商務(wù)、物流法規(guī)教程、公共航空運輸概論、國際貨運代理實務(wù)、航空運輸?shù)乩斫坛?、機場運營管理、運輸管理學(xué)、進出口商品檢驗實務(wù)等。培養(yǎng)目標(biāo)：適應(yīng)現(xiàn)代物流管理需要，具有系統(tǒng)的物流管理 基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能、較強的航空運輸管理實踐能力、較扎實的民航運輸專業(yè)知識和民航運輸管理高級應(yīng)用型人才。主要從事機場客運、貨運物流業(yè)務(wù)崗位、航空物流公司、民航快遞公司、貨物檢查工作。

隨著鐵路局勢的改革，鐵路事業(yè)的發(fā)展，在鐵路工程和服務(wù)領(lǐng)域大量的人才缺口急需彌補，鐵路人才呈現(xiàn)一種供不應(yīng)求的局面，根據(jù)國家十二五統(tǒng)一規(guī)劃，中國在五年內(nèi)將修建4萬公里城際高鐵，批復(fù)二十八個城市修建地鐵規(guī)劃，全國大概需要400萬名高鐵地鐵管理和應(yīng)用型人才。

鐵姐是對動車組列車服務(wù)人員的簡稱，她們年紀輕，形象佳，素質(zhì)高，責(zé)任心強，懂得簡單英語會話和啞語，具備急救、緊急救援等“全能本領(lǐng)”，比照著空姐的標(biāo)準(zhǔn)，提供“免打擾服務(wù)”，在細節(jié)要求上有些還超過空姐。鐵姐是對動車組列車服務(wù)人員的簡稱，指的是鐵路客運火車上從事為旅客服務(wù)的人員。年齡在22～25歲之間，身高1.65米以上，相貌端莊，學(xué)歷在高中以上，甚至是大學(xué)生;懂得簡單英語會話和啞語，具備急救、緊急救援等“全能本領(lǐng)”，這便是武廣高鐵列車上的 “鐵姐”，她們比照著空姐的標(biāo)準(zhǔn)，提供“免打擾服務(wù)”，在細節(jié)要求上有些還超過空姐。武廣鐵路客運專線開通后，在350公里時速“和諧號”動車組上的“鐵姐”將成為另一道靚麗的“風(fēng)景線”。