一、系統(tǒng)網(wǎng)絡方案
建立完整的企業(yè)Intranet構(gòu)架體系
該環(huán)境基于開放的網(wǎng)絡技術(shù)和開放的網(wǎng)絡應用平臺,這種方式是目前國際上企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中廣泛采用的成熟技術(shù),它基于廣域網(wǎng)也就是國際通行的Internet技術(shù),以經(jīng)濟、可靠的方式將企業(yè)內(nèi)部各部門、各站點連接起來,除了應用軟件的運行,還提供電子郵件、電子公告、信息共享、群件、目錄服務、文件存取、打印服務等功能,實現(xiàn)方便和靈活的信息共享和交換。
網(wǎng)絡管理
網(wǎng)絡管理是網(wǎng)絡、經(jīng)濟、可靠工作的保證,重要的概念在于分布處理、集中管理的模式。具體的網(wǎng)絡工具能提供生動的圖形界面,反映出網(wǎng)絡上所有服務器、工作站的工作狀態(tài),對網(wǎng)絡環(huán)境作同步協(xié)同的監(jiān)控,而且使用起來很方便。
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)
采用Windows 2000SERVER 或NT4.0 (SP6)作為網(wǎng)絡操作系統(tǒng),具有性能可靠、支持完善、升級穩(wěn)定、維護方便、界面友好、配套軟件多、易于學習、伸縮性強等特點。 Windows 2000SERVER 或 NT (SP6)可以實現(xiàn)文件共享、打印共享以及系統(tǒng)中的帳戶管理。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
根據(jù)對中型零售企業(yè)的業(yè)務調(diào)研,通過對其主要業(yè)務種類、業(yè)務流量的分析,我們推薦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選用MS SQL Server數(shù)據(jù)庫。
客戶端操作系統(tǒng)
客戶端桌面操作系統(tǒng)采用美國微軟公司的Windows 98。
大賣場的管理除自主經(jīng)營業(yè)務外,還出租商鋪給供應商,并為供應商提供各種設施及服務。根據(jù)大賣場的管理功能,系統(tǒng)可分為: 自營賣場管理系統(tǒng) 商鋪/專柜出租經(jīng)營管理系統(tǒng) 批發(fā)管理系統(tǒng) 企業(yè)總部管理系統(tǒng) 信息中心管理系統(tǒng) 各信息系統(tǒng)之間功能既相互獨立,又互相關(guān)聯(lián)與控制,形成一個完整的、分工明確、責權(quán)分明的一體化的管理系統(tǒng)。
二、賣場管理系統(tǒng)
1、采購管理模塊
采購部是負責企業(yè)商品采購的部門,負責全企業(yè)銷售商品的采購業(yè)務。必須采購適銷對路,品質(zhì)優(yōu)良、價格合理的商品,才能保證整個企業(yè)的正常和有效的經(jīng)營。系統(tǒng)提供決策分析的數(shù)據(jù)和方法,供采購員選擇正確的供應商和商品提供依據(jù),同時系統(tǒng)提供嚴格的采購控制環(huán)節(jié),以加強對采購過程的管理。
1.1供應商管理
供應商作為整個供應鏈系統(tǒng)的源頭,作為產(chǎn)品的提供者,供應商的甑別和管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為了提高整個運營系統(tǒng)的效率,提高對顧客和市場的反應速度,必須選擇善于合作的供應商,淘汰不良供應商,并加強與供應商的信息交流,共同發(fā)展。
1.2商品管理
商品作為整個供應鏈系統(tǒng)的主要的對象,是系統(tǒng)的核心,因此商品管理也是重要的模塊。為了提高企業(yè)經(jīng)營效益,提高顧客滿意度,必須選擇適銷對路的商品,淘汰滯銷商品,以增強對客戶的吸引力和增加企業(yè)效益。
1.3采購業(yè)務管理
采購業(yè)務管理主要為采購過程中的業(yè)務管理,包括合同管理、下達訂單、處理退換貨、采購結(jié)算及與供應商的促銷活動等功能。
1.4采購結(jié)算管理
采購結(jié)算是與供應商確認供貨關(guān)系,支付貨款的過程。采購結(jié)算關(guān)系到與供應商的合作關(guān)系及企業(yè)資金運作的管理,因此需求嚴格控制采購結(jié)算過程,即要達到為供應商服務的目的,也到控制企業(yè)資金的正確使用。 采購結(jié)算管理包括對帳、資金準備、和付款管理。
1.5采購員管理
采購業(yè)務過程是由采購員操作執(zhí)行的,采購員對采購過程中的各個環(huán)節(jié)負責,并根據(jù)其采購商品的銷售、毛利、周轉(zhuǎn)、應付帳款等情況,進行考核。
1.6電子訂貨系統(tǒng)
1.7市場決策分析
市場決策分析包括供應商支持和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策、市場拓展等。 供應商支持主要是利用系統(tǒng)所積累的客戶購買信息和利用加盟系統(tǒng)的零售商POS所收集的消費者購買信息,公司信息部所采集的零售市場的綜合信息,向供應商提供其產(chǎn)品的市場情況和銷售預測,并向其建議或共同策劃新產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣計劃和促銷策略。包括產(chǎn)品銷售趨勢分析、同類產(chǎn)品綜合評定排行、促銷分析、相關(guān)新技術(shù)及其影響、市場導向等內(nèi)容。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策主要是針對對不同產(chǎn)品銷售、利潤、貢獻度等要素,采用ABC分析法等進行綜合分析,為企業(yè)選擇主營商品,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),特別是挑選適合成為自制商品的產(chǎn)品,提供決策參考依據(jù)。包括商品貢獻度排行榜、主營商品選擇、商品分析、生產(chǎn)廠家評定、產(chǎn)品目標客戶分析等內(nèi)容。 市場拓展主要是利用市場信息,了解提供企業(yè)主營商品的其他供應商及同類或替代產(chǎn)品的情況,并與現(xiàn)有供應商及其產(chǎn)品進行對比,從中發(fā)掘新的供應商或新產(chǎn)品,為拓展采購渠道,開發(fā)新商品提供信息。包括供應商對比分析、產(chǎn)品對比分析等。
2、銷售管理模塊
2.1商品銷售
單品管理 收銀員登錄 條形碼和店內(nèi)碼銷售
2.2動態(tài)促銷折扣
收銀 系統(tǒng)自動根據(jù)設定的促銷計劃識別商品的促銷價格及贈送商品、批量折扣等。
2.3銷售票據(jù)打印
銷售票據(jù)可逐行打印,也可整張打印。銷售票據(jù)內(nèi)容包括商廈名稱、銷售日期、收銀臺號、收銀員編號、商品品名、單價、數(shù)量、金額、實收金額、找零金額、廣告詞等。部分內(nèi)容可根據(jù)用戶需求自選定義打印格式。
2.4會員卡結(jié)帳
在所有商品輸入完成后,收入支付方式之前,如果客戶出示會員卡,則提示輸入會員卡號。系統(tǒng)根據(jù)讀入的會員卡號查找該會員可享受的優(yōu)惠率,按此優(yōu)惠率重新計算應收款金額。
3、查詢商品
收款員可以隨時查詢商品編號及品名及價格。
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